沟通技能实训心得
经过了为期一个星期的实训,我不但从中知道了很多沟通的技巧,也知道了很多做人的道理。真的是听君一席话,甚读十年书啊。
和人交流要求我们巧妙地利用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨练出来的,以前只是学习书面知识的我,对沟通不是很的了解,但上了许老师的沟通技巧实训课,我有了很大的收获。
第一堂课老师教我们学习能力,它包含书本学习的能力、向她人学习的能力和自我学习的能力。现在,我只含有了基础的学习能力,还需经过各项努力来提升自己的各项能力。这么才能成为愈加好的沟通者。
这个社会是一个以貌取人的社会,爱美之心,人皆有之!对于大多数女性来说,在当今的经济时代,漂亮的外表常常是工作的筹码。美好的外表和良好的气质能够提升我们的魅力,它能帮助我们愈加好地找到工作。穿衣服不仅为了漂亮,而且也是为了自己的人生和事业。在当今这个以貌取人的社会,我们只能用这么的形式来创造自己的未来。许老师在课堂上讲了每个人全部有其本身所匹配的着装风格,我的着装风格是古经典和自然型,所以在以后的工作场所中,应该穿比较端庄、高贵、经典和自然的衣饰。
不过有了这些还是不够的,更关键的是,我们需要良好的沟通能力。良好的沟通能力能够提升我们个人的竞争力,取得生活和事业的双丰收。沟通是无处不在的。
人和人之间要经常沟通才会有感情、友情,甚至亲情也需要经常沟通,不然的话日子久了,逐步地会产生一点生疏的感觉,心理上认为好像有些事不方便讲,不好意思讲等。就把这份原来能够维系并发展下去的友情给淡化了。在职场上,我们通常看到部分管理者恃才自傲,在和其他部门有工作上的交涉时一概文字化,规范化,文件来往,文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在她们的管理理念中处理事情根本不需要沟通和协调,于是便造成各部门之间各司其政,各部门间处理工作上的事务的时候各有心事,层层关系如履薄冰。假如一个人不和人沟通,在整个团体进程中,会显得势单力薄,俗话说:一个好汉三个帮,经常不和人家沟通,她人极少会主动凑过来,时间长了会自然而然地被淘汰出局,成为孤家寡人了。没有沟通的团体,是不会有长足的进步的,因为她们不和人交流,不借判他人的好的经验,学不到新
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