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拜访步骤1]1.ppt


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文档列表 文档介绍
拜访步骤
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为什么要规范拜访步骤?
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拜访步骤
1. 准备
2. 打招呼
3. 店情察看
4. 产品生动化
5. 草拟订单
6. 销售陈述
7. 回顾与总结
8. 行政工作
访前
服务
陈述/销售
访后
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为什么拜访前的准备很重要?
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每月准备
每月与主管讨论销售目标
销量目标
绩效目标(成功率/订单SKU等)
销售发展目标 (SDO)
工作重点








每日准备
回顾业绩板, 回顾销量目标、绩效目标、销售发展目标和工作重点

对照实际业绩与目标
确定当日线路的工作重点
备齐工作工具(路线本,订货单,发票,合同,POP等)
访前准备
在进入店铺前回顾目标
回顾路线本,明确周平均订货量和上周订单量

回顾店主姓名或称呼, 选择恰当的语气, 口吻
回顾拜访目的, 以及上次拜访的承诺

带上POP等工具
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在你看来,为什么打招呼很重要?
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确认出决策者
作自我介绍
与店内非决策者保持友好关系

避免使用易引起反面回答的招呼方式

观察店主的情绪, 选择恰当的话题

主动处理紧急问题








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为什么要察看店铺?看些什么?
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查看店铺, 寻找机会
检查SKU
点库存(以产品生动化后为准)
寻找陈列机会
陈列架,
货架和产品堆头
售点广告 POP
产品轮换
寻找竞争对手陈列及活动
检查价格


Store check





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作产品生动化的步骤是什么?
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