激励考核办法.doc

第一章 总 则
第一条：考核目的 为完善企业服务大厅工作，有效发挥政府服务平台的资源优势，鼓励先进，鞭策后进，提高工作绩效，形成内部激励机制，将企业服务大厅工作目标与个人绩效相结合，对员工的业务成绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条：考核原则
客观原则：明确评价标准，以事实为依据，客观反映员工表现，避免因个人和其他主观因素影响考核结果；
公开原则：各项考核指标的制定与过程调整，对员工公开；
反馈原则：过程监控和考核结果及时反馈员工本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；
改进原则：激励考核是监督员工履职尽责，促进员工对目标的有效贯彻与实现，因此在考核中注重员工自我纠正和对工作改进情况的评价。
第二章 考核体系
第三条：考核组织领导
考核组组长：
考核组成员：
第四条：考核对象 企业服务大厅员工
第五条：考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。
第六条：考核类型 绩效考核分为季度和年度考核两种，具体以实际操作为准。
第三章 考核实施
第七条：考核权责 考核组组长负责检查、指导和督促考核的实施过程，并对企业服务大厅的工作成效进行综合评定。考核组负责考核办法的制定，对绩效考核的原则、方法及注意事项进行说明，组织实施对企业服务大厅员工激励考核。
第八条：考核评定等级
评定分A、B、C、D、E五个等级，对应考核得分：
95分以上（A）
90-94 分（B）
80-89 分（C）
60-79 分（D）
59分以下（E）
第九条：考核实施程序
1企业服务大厅主任依据考核评分标准在日常工作中对每位员工实施常规化激励考核，公示评分记录全过程；
2企业服务大厅主任每季度末确定员工绩效考核等级,并上报考核组组长。
3考核组组长监督检查并核实签字。
4考核等级评定交财务核算。
5考核组组长依据镇综合财力或企业服务大厅绩效评定，在财务核算的基础上，确定预定季度绩效奖励基数；考核组向镇党委呈请财务预算开支报告(或预定季度绩效奖励基数修改报告)。
第十条：考核奖励核算
个人考核等级：绩效特优（A） 绩效优秀（B） 绩效良好（C） 绩效达标（D） 绩效不合格（E）
绩效系数： 1 08 07 05 01
1员工季度绩效奖励=预定季度绩效奖励基数*个人考核绩效系数
2员工工资=基本工资+员工季度绩效奖励+其他补贴
第四章 考核面谈与绩效改进
第十一条：考核面谈 激励考核结合工作任务和目标，对员工工作进行监督、指导，在绩效改进上提供帮助，每次考核结束后，考核者应与被考核者就绩效改进与能力提升进行面谈沟通。
（1）分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点；
（2）客观分析被考核者现阶段的工作表现，对被考核者提出期望，订立下一阶段的工作目标，并与被考核者的期望