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企业2021信访工作总结

　　得森企业2021年信访工作总结
　　一、2021年信访工作的基础情况
　　2021年以来，得森企业信访工作在林管局信访处、企业党委、企业的坚强领导下，在各相关部门的大力支持下，以“三个代表”主要思想为指导，以维护企业社会稳定为目标，深入加大了对信访工作的领导力度和工作力度。企业全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，立即反应社情～，妥善处理人民内部矛盾，为维护职员群众的正当权益，促进社会稳定，亲密同职员群众的联络做出了主动贡献。概括起来，关键表现在以下多个方面：
　　、高度重视、精心组织
　　2021年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我企业深入深化了对信访工作主要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的主要内容切实抓紧抓好。一年来，企业党政关键领导数次专门听取信访工作汇报，研究信访工作。企业 次召开信访领导小组工作会议， 次下发信访工作文件，部署信访工作。深入强化了领导信访接待日制度，今年企业党政关键领导数次接待上访群众，解答相关问题。尤其是在处理几起重大信访问题时，企业领导亲自指挥，亲自调度，亲自参与上访问题处理，有效遏制了群众越级反复集体上访的势头。企业其它领导对信访工作也全部十分重视，根据工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参加主要信访问题的处理。近两年来，我企业把信访工作纳入年初同各单位签定的《经营责任目标书》中，把信访工作列入年度工作目标管理考评内容。同时，作为考评干部的关键内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按相关要求果断给予处理。并严格实施信访工作目标管理责任制，相关单位根据要求，认真推行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。
　　、深入完善基信访信息网络
　　在今年，我企业完善了各级信访工作机构，为了处理信访干部人员不足问题，专门成立了信访法制事务室，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机和活力。为深入加强基层信访干部队伍建设，在各基层单位全部成立了信访组织机构和信访信息网络，配置了专职信访信息员。从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访信息网络，做到层层有些人接待来访群众，级级有些人办理来访反应的问题。为了造就一支高素质的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，我企业对全部信访专职干部和信息员全部进行了不一样形式的信访知识业务培训，提升信访干部的政治素质和业务水平。
　　 今年以来，我们深入建立健全各级信访工作网络，配齐专职的信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，将信访信息员配置到队段级单位。使信访信息工作层层有些人负责，对可能发生的集体访苗头做到发觉得早、控制得住、处理得好。现在年5月29日，我们忽然发觉在我镇街道上有三处张贴申明，召集退休职员集体上访。针对这起突发事件，我门立即开启工作预案，由分管信访的包亲自坐阵指挥，公安局国保大队负责了解情况、摸清关键人员，信访办安排退休人员原单位党政领导分头做说服解释工作，并派人到退休人员相对集中的地点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响。经过多方面的努力，退休职员最终在6月3日主动将申明撕掉，并选派代表在6月6日将“申明”主动撕掉，从而有效地遏制了一起越级集体上访事