职员培训心得体会总结2021企业职员培训心得体会(三篇).docx

职员培训心得体会总结2021企业职员培训心得体会(三篇)

　　xx年8月10、11日下午，集团举行了二次培训大会，会上两家培训企业的讲师全部做了出色演讲。我听后深有体会，并依据会上做的笔记，会后的思索总结，领悟到一点点心得体会：
　　一、人生感悟篇
　　1、投入；何为投入，我在听常老师讲课时注意到她从讲课开始很快到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么？这说明她是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻；同时通常人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思索，要多角度、多比较等等，这一点能够从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的小说能够表现。
　　2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师一样要求我们放下手机，这是为何？放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。
　　3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何？孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步！
　　4、放下区分心，何为区分心，你、我、她是有区分的，区分在岗位、在职能上，假如大家能在围绕某一事项上放下区分心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团体。
　　二、企业感悟篇
　　1、制度，为何会有制度？常老师在讲座提到这点后，我仔细思索后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，因此才要产生制度来规范人的行为；常老师在这列举了“7个人分粥”的小说，为何前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为何第三种方法即分粥的人最终拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理能够改变的是制度而不是人性”，我也补充一点小说，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟她办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回复我说，已经养成习惯了，她告诉我：以前她在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接职员上班，这么一来职员迟到就大为降低，我当初就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
　　2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才和科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的小说，从小说中我们了解到机制大处能够使一个国家强盛，小处能够使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，因此机制下面我就不多写了。
　　3、步骤，何为之？一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，小说中清楚的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套步骤图：步骤标准化、标准清楚化、清楚数化、数合理化；这么就使繁杂工作简单标准化，降低了因职员素质造成的差异，使一个一般职员根据步骤也能胜任复杂多样的工作。
　　4、能力，可了解为工作能力+学习能力，职员不仅要有工作能力同时也要学习能力，职员学习即为企业学习，职员学习提升了，企业也就提升了；讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清楚一致，才能拧成一股绳向前冲！
　　总而言之，引