银行工作总结范文2021银行年度工作总结.docx

银行工作总结范文2021银行年度工作总结

　　去年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展计划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制订了周密的工作计划和工作方法，果断落实年初支行工作会议所制订的“五个更”的工作思绪，确保开好局，起好步。一年来全行干部职员团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的结果。
　　一、业务经营展现出超常规的发展态势： 跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。
　　（1）各项存款快速增加 。至年底本外币总存款余额估计超出亿元，比年初增加亿。其中估计：人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。整年日均比去年日均增亿；外币对公存款增加成为我行存款增加的一个主要，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增加速度是过去所没有的。
　　（2）贷款规模增加，结构不停优化。年末各项贷款约超出10个亿元，比年初增加3亿，关键增投于优良用户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额全部比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率估计达100%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。
　　（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平估计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
　　（4）中间业务大幅度增加。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已迫近第一位。估计整年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增加，估计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增加，成为另一个新的利润。
　　二、关键工作方法和成功经验：
　　（一）以业务经营为中心，突出关键，采取切实有效的方法，全方位推进各项业务工作快速发展。
　　1、细分市场，正确定位，抓住关键，主动营销批发业务。xx年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托企业。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决议快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，发明性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的关键优良用户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不一样特点的企业选择适宜的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引用户，大力营销总分行推出的新业务品种，为用户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于她行；行领导以身作则，带头攻关，确保最少二分之一的时间用于走访用户，关键用户坚持每个月造访一次，重视改进和提升银企关系。经过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的用户，如