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医院绩效管理中存在的问题和对策
摘要:随着我国经济的不断改革发展，绩效管理也在医院的日常发展中起着越来越重要的作用。本文就医院绩效管理方面所存在的问题进行相关探讨研究，并提出相应的解决方案。
关键词:医院;绩效管理;问题;对策
一、医院绩效管理的意义和作用
医院的绩效管理不仅可以帮助医院提高市场竞争力，保持其竞争的优势，还可以规范医院对于工资、奖金、福利的发放，使医院的经营运行开始向制度化、规范化转变，从而有效的提高医院的工作效率，降低医院的成本。另一方面，医院的绩效管理，有利于医院工作环境的公正公平，从而促进医院工作人员的积极性，为员工才华的展示提供一个良好的平台。就具体来说，医院加强绩效管理大致有以下四个益处：首先，有利于实现医院资源的合理有效配置，提高医院的管理水平。其次，有利于降低医院成本，具体表现为医疗服务项目费用及药品成本的降低，可以在一定程度上缓解百姓看病难、看病贵这一问题。第三，好的工作环境有利于医院引进国内外优秀的专业人才，打造优秀的专业团队。最后，绩效管理的加强可以进一步提高医院的公益服务性水平及能力，它可以为医院员工提供专业的科学指导。
二、目前医院绩效管理的现状
(一)绩效管理目标不明，奖金分配不到位
就目前，医院单位奖励性绩效核算方法多不合理。例如，对于医院的岗位无论是护士、医生、高级专家、还是普通专家，都是将“德能勤绩”作为绩效考核标准，其针对性的缺乏使得各个部门、岗位的特殊性无法体现，奖金分配也无法明确，例如，某一医院对于高效完成工作的技术性奖励为1000元，全勤奖为500元，对于护士来说，其工作的难度就要大大的小于主治医生工作难度，但他们所拿到的技术性奖励却是一致的，技术不同的劳动付出得到的却是相同的奖励，这样的不公平会直接挫伤工作人员的积极性。
(二)绩效考核流于形式，考核体系缺乏科学性
在实际的应用中，医院对于绩效结果的应用还存在很大的限制，绩效考核并没有得到真正的落实。而就整个考核体系来说，也存在较大的缺陷。我国大多数的医院在收入分配方面仍是采用的收支结余法，这样的分配方法使得受分配者其付出的劳动与其得到的收入不成比例，按劳分配的原则未真正实现。缺乏科学的考核体系，使得各个医院大锅饭的模式仍然存在，分配不均，考核的质量也被弱化。
(三)缺乏完善的绩效管理制度和绩效监督机制
就我国目前来说，大部分的医院仍处在绩效管理的初级阶段，科学完善的制度的缺乏，直接影响了绩效管理制度的实际执行效果，同时，在绩效管理的执行过程之中，因为缺乏相关部门的监督，缺乏相应的规章制度的约束，绩效管理的行为很容易因为人为主观因素扩大其随意性。
(四)缺乏完善绩效管理信息系统
近年来，医院规模的逐渐扩大，医院业务的逐渐增多，医院的财务部门负担也越来越重，传统手工记录信息的方式已经无法满足医院实际的发展需要。利用信息化技术平台，构建科学的绩效管理系统已经成为加强医院绩效管理的一个重要内容。但目前来说，大多数医院的信息系统都无法满足医院绩效管理的要求，各环节的实施效率受到严重限制。
三、切实加强医院绩效管理的相关措施
(一)明确绩效发展目标，构建奖金分配体系
各个医院可以根据自