城管工作方案.doc

街道城市管理工作方案一、街道城市管理主要工作任务街道辖区面积 平方公里, 下辖 3 各社区。街道办事处作为城市管理的基础, 对辖区内的城市建设和城市管理参与或行使分级管理、综合协调等职权, 指导社区搞好社区管理和服务。城管工作主要有两方面内容: 一是负责市容环境整治, 具体包括居民区庭院、三、四级街路、楼道卫生扫保, 散体楼的垃圾清运等; 二是负责市容市貌整治, 协助有关部门规范街办市场、乱堆乱放,店外经营,拆除私搭乱建,侵绿毁绿等工作进行综合整治。二、目前城管工作面临的主要问题 1 、形势紧,任务重,人力不足。多头指挥,造成了街道城管工作存在工作任务变化无常、工作安排无序、基本上是在围绕上级部门的各类“检查”开展工作。街道同时还需依照区政府的授权, 对辖区内的社区服务、社会治安综合治理、精神文明建设、经济发展,行使组织领导、综合协调、监督检查的行政管理职能, 负责本辖区地区性、社会性、群众性的工作, 难以实现工作的高标准、高质量、高效率。 2 、责、权分离,解决具体问题困难重重。城市管理工作是大量具体繁杂的工作, 比如治理环境脏乱差、禁止私搭乱建、取缔占道经营、纠正车辆乱停乱放等, 没有相应的权和利作保障, 缺少行政手段, 造成了能管的人看不见, 看得见的人管不了的现象, 从而也使街道办事处在城管工作遇到具体问题时, 常是心有余力不足, 加上居民的不理解,街道常受“夹板气”。 3 、缺乏统一调度,部门联动机制不健全。上面说到从事城市管理的部门很多, 但是在具体工作中各部门侧重点不同, 经常是各行其是, 在遇到棘手问题时, 作为街道的一方积极求得有关部协调配合解决, 但在这个过程, 各部门又有自己的侧重点, 常出现协调配合不够的情况, 相互之间的监督与协同也就无从谈起。三、建议和对策 1 、建立一个科学合理及时有效的监督部门,把市容环境整治、市容市貌整治中诸多问题的解决过程, 即问题由谁管、管不管、处理问题是否及时, 是否高质量的解决、群众是否满意等, 统统依托现代数字技术, 建立在类似数字化城管那样, 通过一张网络和一个平台, 将城市管理信息集纳于无形之中, 不仅实现了城管的问题的发现, 分类、分部门派遣, 解决情况一目了然, 也实现了对市民意见, 心声进行实时的收集与反馈, 把问题简单化, 既便于管理, 又提高了工作效率。 2、体现以人为本思想,出台街道社区保洁人员统一管理办法。现在各街道普遍存在着保洁人员一员难求的情况, 原因很简单,保洁员面临的现状是劳动强度大、作息时间长、工资待遇低, 甚至不能按时发放工资, 怎样才能招满额, 留住人, 让上岗人员安心岗位, 实现劳