公司绩效考核办法.doc

综〔2010〕07号
关于印发《******有限公司
绩效考核办法》的通知
各部门：
为有效发挥工资奖金的调节职能，客观评价员工的工作绩效，充分调动员工工作积极性，有效提升公司整体绩效。特制订并印发本考核办法，希认真遵照执行。
附件：******有限公司绩效考核办法
二○一○年十一月二十六日
主题词：绩效 考核 办法 通知
******有限公司综合办公室 2010年11月26日印发
******有限公司
绩效考核办法
第一章 总 则
第一条 绩效考核目的
为有效发挥工资奖金的调节职能，客观评价员工的工作绩效，充分调动员工工作积极性，通过绩效考核，及时发现不足和存在问题，提出相应的改进措施，帮助员工提升自身工作水平，有效提升公司整体绩效。
绩效考核的原则
坚持员工绩效与公司经济效益挂钩的原则，本着客观公正、操作简洁的原则。
第三条 绩效考核分类、对象和办法
公司绩效考核分为部门内部考核、部门负责人考核两大类。公司实行二级考核,公司考核到各部门，各部门再根据工作完成情况、责任大小等方面对员工进行考核。
第二章 绩效考核机构与职责
第四条 考核机构
公司实行两级考核制度，共成立两个绩效考评小组，第一级由公司总经理、副总经理组成，第二级由各部门经理、综合办公室相关人员组成。
第五条 职责
1、公司绩效考评小组负责公司绩效考核的日常管理和组织工作。
2、第一级考评小组负责对各部门经理进行考核，负责奖金分配终审与批准，采取各分管领导对所负责部门打分的原则，总经理不直接参与绩效评价，可提出个人评分意见。
3、第二级考评小组负责本部门关键业绩考核指标的制定和分值确定，并对本部门员工进行考核。
4、综合办公室做好考核台帐的记录，数据资料的保管工作，负责公司绩效考核申诉的受理，并负责对绩效管理制度的不断改进和完善。
第三章 绩效考核相关内容 
第六条 绩效考核评价构成
一、对部门负责人的考核
各部门负责人绩效考核评价由月度工作完成情况考核指标、其他考核指标两部分组成。其中：
（一）月度工作完成情况考核指标，总分60分
1、工作完成情况：分值40分，以每周例会安排的工作和部门负责人填报的工作计划表为考核依据，权衡工作重要性对完成情况进行打分，未完成的每次扣5～40分不等。各部门负责人每月1日前填写本月工作计划表和上月工作完成请况表，分管领导批准后交综合办公室，作为评分依据。
2、工作中无事故发生：分值10分，部门在工作中发生违规、重大违纪和重大失误，给公司造成较大损失的，区分事态严重性，每次扣1～10分不等。
3、无优质服务缺位造成公司损失：分值10分，部门优质服务缺位，客户投诉的，每次扣5分。
（二）其他考核指标，总分40分
1、三大管理体系贯彻情况：分值15分，未按要求贯彻管理体系要求，保持体系记录的，每次扣2～10分不等，扣分依据主要为公司体系内部检查结果，当需要时，综合办公室可临时抽查。
2、培训计划完成情况：分值10分，根据培训计划查看当月所涉及培训主办部门的完成情况（包括培训记录的及时报送）。培训记录报送不及时扣 1 分，未完成该项扣10分。
3、档案资料整理归档工作考核：分值5分，认真执行公司档案管理要求，做好档案材料的收集、整理、移交工作，未按时移交或移交不符合要求的，酌情扣1～5分。
4、公司临时交办的工作：分值5分，突发、临时交办的工作，列入绩效考核而未按要求完成的，酌情扣1～5分。
5、工作能力、工作态度：分值3分，此项主要考核部门负责人协调本部门工作的能力，以及个人工作能力，工作积极性等。
6、认真实施绩效管理考核：分值2分，按要求进行绩效考核，及时提供本部门员工考核情况，未及时准确提供扣1～2分。
二、对各部门员工的考核
各部门对员工的主要考核指标及分值如下：
（1） 安排的月度工作完成情况40分
（2） 临时交办的工作任务10分
产品质量及工作态度15分
管理体系标准贯彻情况20分
技术培训考核情况10分
劳动纪律考核情况5分
第七条 考核方法
（一）部门负责人及员工绩效系数的取得
根据月度绩效考核结果，部门负责人的考核和员工考核结果均设置优秀、良好、合格、不合格四个等级区间：
优秀（96分及以上）；良好（85-95分）；合格（75-84分）；不合格（74分及以下）。
个人绩效系数=绩效考核总分/100
部门系数
综合办公室 12
商务部 13
技术部 14
工程部 13
岗位系数
综合办公室经理 14
商务