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保洁操作规范
一、 楼内公共区域保洁规程
楼道保洁操作原则：从上到下、从电梯厅至安全通道，先抹后拖。
⑵orn生操作"
A、将地面清扫一遍。
B 手、消火栓等抹干净，保持表面无尘。
G将地面用水拖洗一遍，保持楼道干净、干爽。
DX将垃圾收集起来运至指定地点。
⑶ 电梯厅、楼道每日清扫1次，半月拖1次，楼手每周擦2次，共用部B玻璃 每月清洁1次；咐、才娅灯醇度清洁1次。公共恤无如、无杂物、以、广告 和蜘蛛网等；楼梯扶手无灰尘、无污渍；住宅区信报箱无灰尘、无张贴物；公共楼道 玻璃门窗干净明亮。
二、 扫把使用操O!程
⑴扫明作要领：
A握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住；另一只手则在下方 3CH40厘米处握住。这种方法即便于用力，又可防止扫把碰撞东西。
B姿势：上身向前微倾，但伊太弯曲，要用不易疲劳的姿势。
G扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净， 又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫 "的灰尘及垃圾。
⑵扫把作业方式：
A为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。
B从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。
G清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后g下扫，要注意防止垃
楼梯旁掉下去。
DK若垃圾、灰尘较多时，要随时将其扫入垃圾产，不要总是才盼圾往前推。（3）作 业注意事项A. 一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹； 特别是将垃圾扫入垃圾铲时，gf留下未扫进去的垃圾和灰尘。
B经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。
G地面上粘着口香糖等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用拖把拖干净。
三、抹布使用操仙!程
⑴用抹布擦拭的几种方法：
A干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈枷:等不宜经常湿抹，可用干抹布擦拭。 操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。
B半干擦：对于不宜经常"但干擦如隹擦净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。
G油处理抹布法：用叫油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布沾灰尘烈好。
Dk湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛使用湿抹布，可将污垢溶于 水中，去污除尘效果好。使用时要经的洗脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，抹布 伊渍水过多。
E力口清洁剂对于含有油脂的Of,可用抹布沾上清洁剂后SM。再用 清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。
⑵抹布的使用方法：
A、抹布选用柔软、吸水隹强、牝的棉制毛巾为宜。使用时将毛巾折』叠成8层, 正反16面，正好比手掌稍大一点。
B折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干后再用。注 意伊用月嘛反MSK 否则不仅不能去污，OW能弄脏物体表面。
G擦拭时应从左到右(或从右到左)、先上后下，将被擦拭物全部均匀地擦一遍，不 要落下边角、不要漏擦。
以有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。
四、 玻璃清洗操何程
⑴将玻璃水按比例
将羊毛套浸入清洁剂中，待充分吸入后，用手轻轻捋一下，以不滴水为宜，均 匀地涂抹在玻璃上，涂抹时，一般为由上往下抹，横向移动，每次擦抹痕要交叉相压, 以防漏涂抹。
用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净。操作时应稍用力。将玻璃刮均匀按压 在玻璃上，由上至IJ下慢慢刮动。一次刮净一行，用湿毛巾抹净玻璃刮后，再横向移动 刮另~^行。
整个玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。
⑸ 刮玻璃时，注意防止E滴在窗台上。若有脏水滴下，要用毛巾抹净。
五、 垃圾清运
生活垃圾每天清运2次，装修垃圾施工单位及时清理，易燃物不在小区过夜。装修垃 圾行候装、定点存放、定时O!。
六、 楼外道路保洁
小区道路、停车场每日清扫，绿地杂物每日清捡，及时清除主要就积水、积雪。小 区翩及硬化地面基本无杂物和堆积物；室夕卜环境无卫生死角和白色污染；垃圾桶、 果皮箱摆放整齐、夕卜观清洁；雨雪天气小区道路基本无积雪积水。夜间积雪，次日清
晨及日书青理。
七、 雨水、污水管道疏通
公共雨水、屏管道每年01次；雨水、溟＜井宙度检查1次，并视情况及日书青
掏。
八、 化粪池清掏
化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常及日书青掏。
九、 消毒和灭虫除害
根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
保洁分包工作管理规程
一、 实施目的：保证保洁分包工作质量，满足对业主服务需要。
二、 适用范围：适用于物业管理项目部的保洁分包监督工作。
三、 责任者:
1、项目经理或副经理负责保洁分包工作评定结果的审核。
2、绿化美洁胡呆洁经理负责保洁^X作的评定
3、绿化美洁部经理或保洁主管根据实际情况，向上级领导提出合理化建议，以便于选 择合格的保洁工作服务供