医院员工培训体系建设方案.docx

医院员工培训体系建设方案
医院培训是医院人力资源开发的基础性工作， 也是医院在当代医疗市场的竞争中赖 以生存、发展的基础。通过系统的培训，提高医院和员工个人的竞争力， 以达到实现医 院目标。
【目的】
为了规范和促进XX医院培训工作持续、系统的进行，通过知识、能力、经验的积 累、应用、传播与创新，来提升员工职业技能与职业素质，使员工适应医院发展的需要， 特制定本方案。
【培训原则】
以符合医院发展与员工能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。
【适用范围】
本方案适用于XX医院全体员工。
【培训政策】
.医院员工培训制度的建立，是为了保证医院的工作顺利进行，大力开发医院人 力资源，不断培养和造就优秀的管理和专业技术人才，推动医院科技创新。
.培训的目的是为了提高员工专业技术水平、文化素质及综合竞争能力，改善员
工的知识结构，统一员工的思想和认识。专业技术类培训使员工通过培训了解最新的专 业技术发展和动态，增强科技创新的能力，确保医院在未来的发展中立于不败之地。管 理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能， 以此提高医院总体的工作效率，确保医
院的稳定发展。
。 非学历培训根据不同的内容分为岗前培 训、在岗技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学 位培训。
.员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。对医院组织的一切培训活动， 员工应积极参加并提出合理化建议，各科室/部门也应积极配合并协助落实。
.员工的培训情况将存入个人培训档案，作为员工受聘、转正、晋升、加薪、年 终考核及职称评定的重要依据。
【培训方式和分类】
医院培训内容可分为以下六类：
.新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的岗前培训， 包括医院统一组织的集 中培训和各科室/部门安排的专业培训。
.岗位技能培训：指医院为更新和扩展员工知识面、 提升任职能力和晋升职务、提
高工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。
：因工作需要不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或卫 生系统所组织的培训。
.进修学习：指医院根据工作需要，组织符合条件的员工到大型专业医院进修学习， 接受中、短期训练，以开阔员工视野，提升专业或管理水平。
.战略性培训：指为了满足医院持续发展需要而进行的培训， 主要包括关键且稀缺 人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训、后备十部培训。
.文化制度培训：指医院为了推行新的或经改良的医院文化、 管理体系而进行的培 训。如XX医院员工行为规范、人力资源管理制度等方面的培训。
【培训需求分析】
.培训需求分析的依据
培训必须立足于医院发展的需要，医院的需求主要来源于业务发展和业务策略， 同 时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与医院共同发展的需要。培训需求 的主要依据如下：
. 1医院的战略规划
1 . 2人力资源规划：专家/中高层管理人员需求计划、普通员工需求计划
. 3市场竞争需要与核心竞争能力培养需要
. 4医院年度经营目标
1 . 5业绩和行为表现考核
. 6工作流程、科室/部门、职位运行状况和人员任职能力状况
.培训需求分析的方法
. 1培训需求的调查法
期待的、需求的 实际的、现状的
2 . 2关键事件分析法：
通过分析本年度医院关键绩效发生的重大不良事件，发现医院运营管理方面存在 的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因，则对 症安排培训。
. 3绩效差距分析法：
分析责任科室/部门和人员绩效不佳、创新的问题所在和原因所在，针对性地提 出能力改善计划和个人能力提升计划，分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方 面的培训需求。
. 4访谈法：
通过访谈各科室/部门、各层级领导、业务骨十，了解业务实际运行状况和员工 个人需求，从而筛选培训需求。
2 . 5问卷调查法：
设计培训需求调查问卷，调查流程、科室/部门发展状况和员工职业发展信息， 从而筛选培训需求。
以上五种方法，可以根据实际情况单独或混合应用。 应用访谈法和问卷法调查培训 需求时，在设计问题时应注意以客观为导向， 避免凭感觉回答的问题，同时，整理调查 信息时应把握以医院需求为原则。
.培训需求分析由人力资源部统一组织，各科室 /部门应大力支持与配合。
【培训计划与实施控制】
.医院年度培训计划由各科室/部门的负责人根据上年度的工作情况制定本科室 / 部门的年度计划，其中临床医技科室报医教信息部，护理统一报护理部，由医教信息部 和护理部统一汇总后报人力资源部汇总和修订， 经院长批准后，人力资源部正式通知并 组织监督执行。
.每年10月份由人力资源部组织进行全院培训