淘宝开店必胜100法.pdf

在网上开店的过程中,难免会出现一些让人意想不到的事情。面对这些突如其来的
问题,你是不是会束手无措,不知道该如何解决。既担误了宝贵的时间又误了客源, 是
不是感到很窝心呢?通过本章的学习,会告诉你如何去解决在网络上遇到的种种问题。
第 90 讲店铺里的问题
在淘宝开店的过程中,可能会遇到很多问题,店铺里的问题是最基本的,也是对新
手开店一个头疼的事情,下面就对店铺里产生的问题做个讲解。
问:打开管理我的店铺是空白页面。或是在编辑自定义页面的时候不显示编辑栏。
答:第 1 个方法,可能是你的 IE 浏览器的版本比较低,先将你的浏览器版本升级成
。
第 2 个方法。
①降低浏览器的安全级别。在浏览器上方选择【工具】|【选项】命令,如
图 所示,打开【】选项对话框。
②选择【安全】标签,进入【安全】选择项卡,如图 所示。
③将安全级别调至中或中低,如图 所示。

图 IE 中 选项图 进入安全选项卡图 重置安全级别
第 3 个方法:清除 IE 缓存。
在浏览器上方选择【工具】|【选项】命令,弹出【选项】对话框。
选择【常规】标签,进入【常规】选项卡中,单击【删除】按钮,如图 所示。在弹出
的对话框中再单击【全部删除】按钮,删除所有文件、Cookie、历史记录、表单、密码

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等。最后单击【确定】按钮即可,如图 所示。

图 常规选项卡图 删除浏览的记录
第 4 个方法:检查防火墙和杀毒软件。
问:在编辑促销栏里的滚动文字,不能显示文字。
答:因为旺铺自动添加了一个代码导致文字不显示。
第 1 个方法:卖家可以在宝贝编辑页面编辑滚动文字。调试好之后,再把代码粘贴
到促销区里发布。
第 2 个方法:在淘宝助理的编辑页面编辑滚动文字或是在其他的 HTML 编辑器中,
如 Dreamweaver,调试好之后,再把代码粘贴到促销区里发布。
问:发布了产品上去,为什么在店铺主页不显示呢?
答:在发布商品后,可以查看到宝贝的信息,由于商品发布后有滞后现象,得需要
过一段时间就可显示出来,但不会太长。
问:我想在淘宝上开店,需要什么手续呢?收费吗?
答:在淘宝网开店,首先需要通过支付宝认证。目前在淘宝网上开店,暂不收取费用。
问:我的淘宝号通过认证后,如何开店?
答:发布 10 件商品后,登录我的淘宝,单击【免费开店】链接申请开店,如图

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所示。

图 免费开店链接
问:为什么我的店铺不见了?
答:由于你在出售商品中连续五周少于 10 件,店铺就会被暂时关闭。不过,只要你将
宝贝数量恢复到 10 件或 10 以上,在 24 小时之后,店铺就可以恢复开店状态。如为你的出
售商品连续六周以上少于 10 件,店铺就会被关闭,就必须单击【免费开店】链接重新开店。
问:为什么搜索不到我才注册的店铺呢?
答:你需成功发布 10 件以上在售商品,单击【免费开店】链接,设置店铺信息后在
淘宝上才可以搜索到。同时,要注意系统更新会有延时(一般为 24 小时) 。
问:我已经发布 10 个商品,为什么找不到自己的店铺?
答:你发布 10 件以上的宝贝后,打开【我的淘宝】页面,在【我是卖家】区域中,
单击【免费开店】链接,申请开设店铺。根据系统的相关提示进行填写,全部完成后你
的店铺就开设成功了。
问:橱窗推荐位和店铺推荐位有什么区别?
答:橱窗推荐位与店铺推荐是不一样的。橱窗推荐是当买家选择搜索或者单击击【我
要买】链接时根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在页面中,不是出现在店铺中。
店铺推荐宝贝:出现在你每个宝贝介绍页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上,
买家浏览你的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。你可以到【我的淘宝】
页面,单击【管理我的店铺】链接再单击【推荐宝贝】设置。现在最多可以设置 16 个,
但是在单个宝贝的下方显示 6 个。

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问:我的推荐位为什么减少了 10 个呢?
答:开店后推荐位满 3 个月,会减少 10 个推荐位,用来腾出位置给新的会员用来橱
窗推荐的。
问:为什么我的“橱窗推荐”没有在我的店铺出现?
答:首先进入我的淘宝,单击【管理我的店铺】链接,再单击【宝贝页面设置】|【显
示掌柜推荐】链接(在最下面),最后单击【保存】按钮即可。
问:我添加不了友情链接,提示我达到上限?
答:目前淘宝对每家店铺提供最多 35 个友情链接位,由会