Sears(西尔斯百货)海淘攻略.doc

更新时间：2012-12-30
Sears(西尔斯百货)海淘攻略

一，透视巨头—美国百年老店西尔斯百货

西尔斯公司是美国，也是世界最大的私人零售企业。它在美国是一家百年老店，其资金相当雄厚，市场非常广阔，规模十分巨大，被美国人们誉为“百货王”，在西方商业界享有零售业科学院之誉。该公司拥有870家连锁店，1300多家专卖店，27万雇员。

西尔斯能在这116年以来始终处于佼佼者的地位，得益于成功的经验即决不墨守成规，而是随着形势变化而变化。回顾西尔斯公司的百年历史，西尔斯公司由理查德·西尔斯于1886年创建，如今已有116年历史。西尔斯公司初创时期，主要以美国农民为供应对象。它可是历经一个多世纪的叱咤风云跌宕起伏。在经济危机时期西尔斯又遇严寒颓势矛盾重重，关键时刻西尔斯不得不重新大刀阔斧推陈出新，绞尽脑汁顺应形势，调整企业的经营战略了。这家公司经历了美国历史上无数次社会生活的大变革，凭借着独特的经营理念和商业运作模式，西尔斯始终紧紧跟随着时代发展的潮流，在稳定中保增长、求发展，西尔斯还在采用尖端技术领域取做出许多令人瞩目的贡献，同时，西尔斯也对美国本土的消费者的购物及生活方式产生了很大影响。

商场如战场，你死我活激烈竞争，一着不慎，满盘皆输，一粒老鼠屎，也会坏了一锅粥。固步自封不思进取，就会被时代淘汰，积极改革不断创新，才可能成为时代的弄潮儿。西尔斯正是如此缔造了一个商业神话。那座温馨亮堂的百货商城，常常会有许多打折商品，经济实惠价廉物美，这个百货商场曾伴随无数美国人民度过美好时光。



二，西尔斯—做你自己，结果拭目以待

有一段时间里，西尔斯百货以其商品的多样性为核心竞争力。但是，随着商品经济的不断发展，一大批拥有着更为专业的连锁开始涌现。并且，这些新兴的专业连锁商店利用价格和店面布置等手段窃取市场份额，使得最初为优势的多样化特征成为西尔斯的最大弱点。

在危机中，西尔斯公司不慌不乱，沉着应战。终于在不懈的努力下，西尔斯重新找回了属于自己的新优势，应对商场上其他竞争对手的挑战，西尔斯打出了“Sears,Where Else?（西尔斯，独一无二）”。如今在西尔斯，你可以找到你需要的每一件东西，正合你的心意！

西尔斯发起了九月运动，成为其定位该百货店连锁以迎接假日销售季节的关键。这次运动使得西尔斯的品牌重新被树立，40多个广告贯穿了整个季节。在一个广告中，一个女子热切注视着身穿李维斯紧身牛仔裤的一位乐于助人者，这位好心人正在使用Craftsman工具修理它的汽车。广告在向消费者提供了许多暗示，诸如消费者可以选择那些礼物送给他们所爱的人，即使所爱的人与广告传奇中的形象是不一致的。

在不断的创新和改变中，西尔斯创立了以下三大经营理念，使其在未来竞争者众多的日子里仍然能够以百货王的形象存在于众人之中。
A 哪些顾客最需要西尔斯；
B满足顾客不断变化的需求；
C提供
“质优价廉”的商品。


三，让西尔斯满足你的每一个需要

1，首先在浏览器中输入http://wwwsearscom可进入西尔斯的官方网页。页面每隔一段时间固定更新首页，最近处于新年节假日时段，我们就会发现在主页上就有显示很多很大的打折信息。
2，如果你是西尔斯官网的