兼职暑假社会实践心得.docx

兼职暑假社会实践心得

　　是XX最新公布的 的具体范文参考文章，感觉很有用处，重新整理了一下发到这里。　　一
　　趁着暑假的好机会，我去找了一份兼职，想着打发时间，去社会上学习部分经验，以免很快出来社会以后措手不及。
　　依据好友介绍，我来到离家不远的伯内谛连锁专卖店XX分店做销**。7月24日中午，我来到伯内谛。刚来到伯内谛，店主便热情地和我介绍本店的情况。伯内谛于2021年10月11日由XXX益威贸易企业创立。
　　XX姐 店主 向我介绍完该连锁店情况以后，又同我交待每日事项。其中包含：
　　1 本店有3人，分为三个班。早班时间：8：00—16：00 中班：12：00—20：00 晚班：14：30—22：，下班前须再打一次卡。紧接着XX姐教我怎样使用打卡机。
　　2 接着是有关刷卡机的使用。包含：每次上早班前，刷卡机要签到，晚班下班前要用刷卡机结算；用户消费时候怎样使用。
　　3 填写销**小票和一秒通的使用。小票的填写规范是很主要的，因为企业抓得严格，每个月要求各个分店上交小票，若发觉填写不规范将要扣除部分奖金。一秒通是内部电子销**统计机。天天需要把当日已销商品输入“快速销**”系统并发送至企业机子上。
　　4 怎样开****。有些用户买完鞋子结账时候要求开****，所以，怎样开****也是必需学会的。用户就是上帝，必需为用户的利益着想，让她们享受皇帝的待遇，让她们满足。
　　5 向上级汇报销**情况。天天上晚班的人，在下班前，必需把当日销**情况汇报给督导。
　　交待好基础事项后，新手便开始上路了。刚接触XX姐，个人简历以为她是个善于体恤、了解她人的人。因此感觉很幸运地，我很快就投入到友好的工作环境中。XX姐采取一个自由放任的态度，对我并没有管束很多，每当我有任何疑问，她全部耐心解答。
　　本分店大约有十二平米，包含仓库。店铺是2面门的，中间有个玻璃橱柜。店铺共摆了100多只鞋子。接下来讨论一下我对店铺管理方面和销**方面的体会。
　　管理方面，首先，店铺的摆设很有讲究。店铺摆出来的鞋子全部是一只，所以偷窃发生机率也低很多。店铺给人高级、享受的感觉，豪华海报灯箱下，倾斜的黑色全漆铁架，屹立的伯内谛帆布鞋、皮鞋，屋子中间是一张黑色格调的沙发，玻璃橱窗正摆着流行款式，古董漆木的结账台，店内回放着优雅舒心的音乐，让人享受无比。接着，企业也很重视店铺管理。企业时不时派人员来了解店铺的各个方面情况。作为当日上班人员，店员必需展现出店铺的良好风貌，最全方面的范文参考写作网站主动反应问题和互动。
　　企业人员每次到来全部很尽职地从各个角度了解店铺的运行情况，经过打分等形式来推进店铺发展。同时，企业店铺交流到位。成为正式职员后，你会加入到企业短号群。有任何调货、换货、销**迷惑，分店只要联络企业督导、经理，便能很快得到回复。督导和店主的关系很不错，说明沟通顺畅会很利于双方。另外，**后服务很主要。一部分用户很重视这方面，她们就是看重了我们能够长久保修，所以买鞋。
　　我们店的**后服务工作还不错，只要用户拿来保修，我们全部会给她一个满意的回复，比如换新鞋。只有给个满意回复，才能吸引更多的用户。当然，我也发觉，店铺管理方面也存在一些不足。首先，仓库鞋盒摆放不够整齐。我在本店做兼职，因为款式不少，加上鞋盒摆放杂乱，即使还是有章可循，不过在紧急情况，我也试过找不到鞋子。接着，店铺打卡制度实施不佳，缺乏约束方法。因为会出当代打卡现象，因此迟到早退成为常家饭。范文写作还有，店铺缺乏电脑，假如有电脑，应该能够促进销售业绩。因为能够快速查找用户钟意鞋子还剩多少对，摆放情况。
　　所以，我认为，在销售之前，店员必需完全了解货物的摆放情况，为此，我曾把鞋子摆放情况统计起来。另外，打卡方面，必需严格实施“来去打卡”，须有些人监督，不能有帮托行为，不然罚钱。而且，能够拨出经费，配一台电脑，应该会智能化很多。
　　销售方面，在短短的20多天内，我领悟到很多东西。先说说怎样售鞋子吧。首先，客人进门时候，要全程微笑，站在门口或收银处，做出欢迎的手势，并喊声“欢迎光临，请随便看一下”。
　　接着，便向用户介绍特价、鞋子打折情况。假如用户盯着一双鞋，就赶快介绍其特征、价格方面，并加上一句：“喜爱能够试一试。”
　　用户准备试鞋，这时候就必需快速地从仓库中找出对应码数的鞋子。因为试鞋只是一时兴起，用户被鞋子所吸引，必需赶快抓住时机售鞋。此时必需注意服务要周到，没穿袜子的用户需要给她们准备透明袋。我一直相信，用户买鞋的同时，也是在肯定你的服务。假如用户不满意你的服务，又怎么会向你买鞋子，让你做商家，让你赚她的钱呢？
　　最终结账的时候，要画龙点睛般地在递鞋子给用户时候微