有关信访举报自查自纠工作的汇报
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2021年,县民政局纪检组一直坚持以学习宣传《信访条例》为关键,认真落实落实县委、县政府、县纪委和县信访局有关信访举报工作的工作布署,结合工作实际,处理民生、维护民利,严格落实信访举报工作责任制,扎实开展矛盾纠纷排查调处活动,全力化解社会矛盾,有力地维护了群众的正当权益和社会稳定。现将县民政局2021年信访举报自查自纠工作汇报以下:
一、提升认识、加强领导
年初成立了由局长xxx任组长,副局长xxx、纪检组长任副组长,相关股室责任人为组员的信访举报工作领导小组,结合局机关的实际情况,建立每七天一汇报信访工作制度,每个月末调度信访处结情况等制度,并将信访工作列入分管领导和各股室责任人年度考评的主要内容,立即向领导班子汇报信访工作,依据上级信访工作的法规制度,制订完善了受理群众来信来访工作制度。
二、切实落实信访举报工作的责任
依据局机关的关键业务工作,立即加强对机关工作人员的教育,切实落实信访办事公开、信访双向承诺、信访工作责任追究。由局领导牵头负责,依据各股室职责,组织相关股室责任人关键抓了涉军稳定和城镇困难群众救助信访稳定工作,定时排查,落实详细责任人,定时督查考评,切实做到了信访工作有些人抓。
三、信访、提议、提案办理工作扎实推进
一是2021年共承接人大提议2件,政协提案1件,全部按要求办结,代表委员满意率100%;二是着力处理民政业务内的矛盾纠纷排查,成功调处因低保、医疗救助等社会救助问题引发的矛盾纠纷5件,成功率100%;成功调处因换届选举、村务公开、热门思想汇报村居管理等问题引发的纠纷5件成功率为100%;成功调处因退伍安置等问题引发矛盾纠纷4件成功率为100%;成功调处因婚姻登记、离婚纠纷等问题引发矛盾纠纷1件成功率为100%;初信初访的一次性办结率达成100%,做到了件件有着落,事事有回音,群众满意度颇高。三是突出依法做好2021年第十届村 居 换届选举期间信访工作,不论在选举阶段和选举工作结束后,认真对待群众来信来访,耐心细致宣传村 居 民委员会换届选举相关法律法规,共接待群众来信来访16件次67人次,走访化解宣传法律知识5场,受教育群众137人次;四是每个月21号前按时向县纪委报送《xxx县民政局纪检组案件查办工作台账》和《xxx县民政局党员干部问题线索及处理情况汇报表》。和往年相比,今年信访态势总体平稳,信访总量同比降低。信访反应的问题关键有以下方面:一是优抚工作方面,原参试部队人员要求提升待遇;军队复员干部和下岗志愿兵要求享受军队转业企业下岗干部解困待遇;二是基层组织治理方面,村居换届选举方面对选举工作存在异议。以上信访事项均已办理完结,并和信访人建立了良好的联络沟通关系。
四、存在的问题及下一步工作计划
本局信访举报工作在县委、县政府及县信访局的大力支持指导
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