淘宝卖家对待恶意差评的办法.doc

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利用特殊端口进行申诉(基础方法)
http://servicetaobaocom/support/consulthtm 申诉咨询客服唯一端口 请大家牢记！
下面请看操作，一，选择管理评价 二，恶意差评 ，三，点击继续提问！
“评价资料采集”大家把采集好的数据，需要使用的都上传上去，越详细，成功率越高。
写上问题观点、交易号、为什么遭到恶意差评等、尤其是同行、如果对方是同行、必删无疑。主要一点就是对你有利的证据 都要写清楚了 添加附件 把对话记录 什么都添加上去 、如果说没有旺旺对话记录 就算是QQ对话记录 也可以添加上去的、 最后写上 QQ不能作为直接证据、且请客服作为参考。
点击：提交问题，一般 48-72小时之内客服就帮你会处理好了。百试不爽，注意一点，请注明问题原因，方便客服判断，此方法很有效的，因为一般卖家不会去投诉恶意差评，所以忽略了最佳时机，我们要捉紧时间去申诉，越早成功率越高，只要不是货品有问题或者欺骗消费者，差评一般可以修改的，大家把证据收集齐全，来回不断的试，是一定能删的，工作室一直在用次方法为卖家申诉，成功率很高，否则删中差评工作室也不会先删除后付款呢，主要是捉住卖家懒的心理，觉得很麻烦的心理，所以钱很容易让工作室的就赚上了。
记住，最简单的方法，往往才是最有效的！
这个方法是最简单 最基本的 ！大家不要觉得基础的方法很烂，觉得一点不够高明，不要异想天开的就以为花点钱找职业删除师的话，人家就能通过后门，或者通过黑客技术，网络攻击等等，能帮你一下搞定！ 脑子想一想？可能吗？ 淘宝运营的这么庞大，光是某一项安全项目都是数十亿的研发，每年数亿的维护费用，能让你说攻击就攻击，说删除就删除？
另外如果真的能通过黑客软件之类的直接删除，那么你敢用吗？ 这种违法的方式是最容易被查处的，你的店不但会被封，人也要受到法律制裁，所以还异想天开的卖家，醒醒！
控制诱惑顾客，从而以最小的利润让顾客删除中差评
这个方法是使用诱惑性或者强力性要求买家修改差评，一定要以第三方名义联系买家QQ，
因为淘宝只查证旺旺证据，外面怎么联系淘宝管不着，加上第三方办事，与店铺无关，如果有关系的话，很多店给黑掉了，这个大家可以放心使用。还有记得把握证据留着，可作淘宝参考证据之用，证据对使用第一种方法也有一定的帮助。
一：一般买家心理都是贪小便宜的，实在不修改，你退他一点钱看，一般都肯答应的了，你可以试一试。宁愿自己亏点钱也地让他修改，不然超过一个月想改都改不了的。
二：自己联系联系修改不行的话，根据第一种方法，把买家的联系方式收集起来，尽量全面一些，例如手机，QQ号，旺旺，以第三方要求他聊。
三：联系上了，给点诚意热情一点，问他给你充一个月QQ会员或者开个宽带开的包年会员，告诉他是终身的（显示2070年过期）或者10个QB再不行给他点钱等等，问可否修改差评，诱惑他修改，一般都会改的，只是看什么要求，主要看你接受范围。（宽带会员20元）
牺牲一点点利润，当卖的宝贝不赚钱总比一个差评要好，天下没免费的午餐的，自己花点钱总比同样方法处理的职业师赚了中间你的利润，所以牺牲点利益也不是一个坏事，即使找工作室去删，也是一样方法的，他们收200，赚你100以上,大家就别嫌麻烦，自己处理。
四：如果买家开的要求，觉得修改得过，可以考虑答应他的要求，让他修改，如果离谱了就尽量协商，再不行就使用五条的说明的方法。
五：如买家给好处也不理睬，我们根据第一步得到的资料，进行强攻。强攻方法有很多，我列举一些比较有效的方法。
1手机呼死你（针对手机,电话号码）。利用网络电话软件进行死拨号，拨到买家烦恼为止，网络电话都很方便的，按一下就可以。或者下载叫呼死你，这款软件是自动操作，2秒自动挂机，让买机接不了电话，也打不出电话，因为网络电话是自动变号的，买家怎么屏蔽手机号也屏蔽不了随机的网络电话号。例如：和悦网络电话。买家不会因为一个差评影响生活的。
呼死你软件大家在淘宝购买，一般破解版收费20-30元，功能都是自动的，大家有时间学学。
2手机信息批量发（批量发送短信）现在很多短信平台，都是5-7分钱一条信息，可购买些信息，批量发送，都是网页操作的，大家可以借鉴一下。例如：http://10086sicom/indexhtml
3QQ在线群发（批量发送QQ信息）不熟行人需找专业人事去办，成本高，建议不使用。
等其他方法，大家自己分析一下，怎么样最能让他屈服。。
六：与客户或者职业差评师谈判，他们