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酒店客房营销策划方案.doc


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酒店客房营销策划方案.doc酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划书
策划目标:通过本次营销活动借助世纪酒店原有优势客 源的基础上•把世纪酒店东楼客房打造成为中高层阶级消费 者心目中的〃温馨之家〃, 整个思路和过程围绕〃家〃来宣传和促销,提高消费者对新客 .
策划环境分析:
SWOT分析
优势:1,原有客房订住率高,在本地客房市场占有很大 的市场,影响力较大,可降低宣传成本.
2,地理位置好,位于繁华商业区中心地带,可无形中提 ,与处于同一档次的酒店相比,新客房价格 适中,有价格优势.
客源渠道发达,可以利用新客房吸引潜在消费者.
世纪酒店自开业以来,在社会上享有很好的信誉度, ,企业女创业人的人格魅力.
劣势:1,虽然客房订住率高,但没有完备的餐饮和娱乐 设施与客房消费想匹配.
客房部服务人员整体素质教好,但是要想达到三星级 的标准,还有一定的差距.
消费者对新客房的认同感还存在一定的顾虑.
4 ,客房价格的层次感不鲜明,区分度不高,会相应丢失 一些高收入消费者•机会:1,次贷危机正从大城市向中小城 市蔓延,周围许多酒店的经营步履为艰,纷纷降低销售成本, 客房的内部装修和更换也会受到影响•此时世纪酒店强势推 出新客房,并且推出经营新理念,无形中宣告世纪酒店并没 有受到此次危机的影响•无形中宣传了世纪酒店的抗风险力 和强大的经济实力.
利用新客房的低价格和温馨积极分流其他酒店客房 的消费者.
威胁:1,此次整个大的经济环境的影响是不容忽视的, 同时利用起来也是一把双刃剑,利用不好,同入的很大的成 本,,同时周围的酒店客房部也 在密切关注世纪酒店新客房的每一个举动,因此每一步都要 谨慎.
市场定位:1,目标市场:本市及周围县市的中高层消费 者,外地来商采购的商团和大型企业住商代表,商丘的大中 型企业年会和企业定期召开的会议,外商来商投资机构等.
2,实际市场:本市及周围县市的中高层消费者,商丘的 大中型企业年会和企业定期召开的会议,一些销售企业的代 表.
预热季
〃世纪之家温馨你我〃:通过商丘市最具影响力的报纸 —商丘日报,征集世纪酒店新客房宣传语和广告语,扩大实际 酒店新客房的爆光率.
与商丘日报社合作,在商丘日报上刊发世纪酒店新客房 告语•广大读者可将答案邮寄到报社•从中选出前五名•在世 纪酒店新客房开业典礼上向获奖者颁发礼品和享受新客房 住宿折的终身优惠政策•同时作好公关活动.
〃世纪之家关心贫困〃:与商丘师范学院和商丘职业技 术学院联合开展资助贫困生或和一些学生团体联合开展一 些联谊活动,同时推出学生生日套餐,学生聚会套餐•各个节 日的学生套餐•学生住宿客房享受折优惠•在活动的过程中, 散发一些预先印制的一些质量教好的宣传单.
〃世纪之家联系你我〃:派出各个部门的经理奔扑各个 县市,拜访一些县市的大型企业,一些长期合作的大中型企 ,积极做好各县级市不 同消费者的攻关活动;同时在酒店周围的一些大型超市商场 门外做一些宣传活动,派发一些传单和专员讲解.
以上方案可行性分析:
世纪酒店在商丘市有一定的影响力,同时自开业以来在 社会上有很好的信誉度,与商丘日报合作可以达到共赢, 方面可以吸引更多的消费者关注日报,另一方面可以扩大世 纪酒店的知名度和对新客房的推广;与学校合作也可以邀请 媒体宣传,强调世纪酒店的爱心,增强世纪酒店的社会美誉 度;做大做强公关活动可以稳住一些老客户,同时吸引一些 潜在客户.
媒体投放:商丘日报,京九晚报,商丘广播电视报
费用预算:商丘日报,京九晚报,商丘广播电视报约
5000 0 元
资助贫困生或联宜活动500_5000元
拜访各县市8000 0元
印制宣传单和一些道具约500元
总计:约120000
爆发季
具体方案:
〃世纪之家温馨你我〃:再次与商丘日报和京九晚报等报 纸继续合作将海选的5人的照片刊发在报纸上,并且刊发每 舒适•将新客房〃家〃的感觉深深印进每一位消费者的内心, 并且强调宣传新客房的宣传语.
〃世纪之家有你更美〃:在开业典礼上邀请一些世纪酒店 的忠实的和老的客户出席开幕式,让他们讲讲自己和世纪酒 店的第一次相识,选出精彩的片段登载在报纸上•将世纪酒 店不同的历史通过文字再次重现•突出世纪酒店始终把满足 消费者的需求放在第一位,始终关心消费者的利益•〃世纪之 家点缀商丘〃租用在市里几个主要的商业街道路的电子屏幕

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  • 上传人小雄
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  • 时间2021-02-23
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