房地产渠道实用手册.doc

渠道
渠道工作主要就是两个着力点,一就是资源的互换、嫁接与导入,如招商地产与招商银行之间的合作;二就是点对点精准导客的深入。
基础分类
线上渠道——轰炸式的各类媒体;
线下渠道——“精准打击”。
线下渠道
1、派单
社区渗透,散点式广撒网,扩大客户基数。
CALL客
电话营销,资源互换+购买高端号码+派单登记(登记率较低)。
团购(瞧房团)
大幅度折扣优惠,进行持续性团购推广,促使短时间内大量的成交,面向散户。
团购单位定向推广,增加项目在客户中的认知度,形成持续性成交,面向定向团体客户。
中介合作(电商)
利用房地产中介公司的门店资源,扩大产品的市场接触面,从销售渠道全面提高销售能力。
5、跨界合作
异业联动等活动,降低成本获得客户资料,从而赋予企业树立纵深感与立体感。
６、外展
固定外展点:商业中心、高档酒店、社区;
移动外展点:人流密集地进行派单;
植入外展:电梯间广告,楼宇广告、社区广告等。
老带新
在产品与服务让客户满意的情况下,以口碑营销带动项目来访,用激励政策来刺激老客户,促进销售。
大客户拜访
企业、机关单位(公务员、银行、医疗、教育、村委)、商会等。
线上渠道
大众媒体、户外、电视广告
例:
恒大、碧桂园在开盘前,大众媒体依然就是主力,着重解决“我就是谁”的问题。
新渠道
每一种渠道都有可能创新,每一种做到了极致都能产生不一样的效果。
例:
1、“家宴”
苏州绿城桃花源将一座千万元的样板房开辟出来做圈层活动,一楼客厅可以开会、品酒、品茗、赏金鸡湖景,二楼宴会厅则可以就餐与娱乐,每天的中午与晚上都有2-3桌家宴,而且每个月的菜式都不一样,主题不一。针对的客户一般就是两类:一就是已经成交的业主,对于业主的重要日子要予以庆贺,主要用意就是老带新;二就是潜在业主,体验感就是最重要的。
2、“赞助礼品”
绿城的渠道部每天瞧报纸。哪个行业要举行活动,渠道人员就会立刻跟进,以赞助礼品的形式介入。
这一举措,能够带来的就是:1、每个场合都有绿城的广告或礼品;2、每个场合的人都有可能成为绿城的业主。在外人瞧来,她们好像花了很多赞助费,其实付出的金额非常少。费用不高,礼品的钱全就是小钱。
3、“多级展厅拓客”
兰州碧桂园的首创,打破了传统的只有一个售楼处或只有几个临时接待点的销售模式,而就是根据“客户地图”进行级别的划分,将售楼处或接待点增加至几十个甚至几百个。
将展厅划分为四级:
一级展厅为收客中心,功能仅次于项目现场售楼处,就是各个拓客区域的“中央”,很多收客类的活动就在这里举行,相当于临时售楼处,渠道人员拓展的所有客户均需要送到一级展厅进行“洗脑”;
二级展厅指的就是设置在人流量较多的商超或购物中心内部的临时展点,辐射范围为5公里;
三级展厅指的就是住宅社区内或客群常出没的区域内设置的流动性展点,辐射范围为1公里,该展厅除了拓客之外,还起到发展编外经纪人的重要作用;
四级展厅就更加灵活机动了,指的就是大客户组在商会、企事业单位等举办的不定期的团购活动或集中宣讲活动。
4、“激励制度“
融创渠道营销它最大的优点就就是“没有模式”,也就就是说它的灵活性就是最强的,有时与碧桂园模式类似,有时喜欢玩“圈层渠道”,不同的项目运用不同的渠道团队,甚至同一个项