2021年前台试用期工作总结.docx

前台试用期工作总结

　　试用期是指包含在劳动协议期限内，用人单位对劳动者是否合格进行考评，劳动者对用人单位是否符合自己要求也进行考评的期限，这是一个双方双向选择的表现。下面是xx整理的，期望对大家有帮助！1
　　我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期靠近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了出众而美好的回想。即使没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
　　在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识。对于企业的发展历程和管理和个人的岗位职责等全部有了一个比较清楚的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“负担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关心和指导下，经过本身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作以下汇报。
　　我的工作关键是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的部分日常工作。在工作中我努力做好本职员作，提升工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我立刻发觉工作中的不足，而且认真更正。工作中不停地总结经验教训，以后我也熟悉了天天的工作，立刻提交多个报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职员作有了一个更深刻的认识，尤其是工作中的部分细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很关键，也是加入企业以来同事们给我最深的影响。
　　当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，以后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
　　在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向企业领导提出转正请求。期望企业领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式职员的要求做一个全方面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。2
　　时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感慨全部很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地推行自己的工作职责，完成各项工作任务。
　　一、日常工作内容：
　　1、转接电话，正确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率。
　　2、来访人员接待及指导，配合人事部门做好应聘者信息登记。
　　3、通讯录更新，鉴于企业人员调动较大，和新增人员较多，通讯录不能立刻更改，影响各部门之间和用户和企业之间沟通。所以要做好跟进工作，立刻更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联络，便于立刻得到正确信息。
　　4、考勤统计，为新来职员登统计入指纹，做好考勤补充统计。
　　5、统计天天的值日情况，并做好前台和贵宾室的清洁。
　　6、天天9：30——10：00开启led大屏，并检验其使用，若出现故障，立即联络相关人员维修。
　　7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
　　8、领取天天的报纸及邮件，并将信件立刻转交给相关人员。
　　9、企业文件的分发，立刻将文件分发给各部门，将企业的各项政策方法快速传达下去。
　　10、会务工作，会议前通