JC人才流失案例研究.pdf

大连理工大学
硕士学位论文
JC人才流失案例研究
姓名:刘学科
申请学位级别:硕士
专业:项目管理
指导教师:于惊涛;吴彩云
20080607
摘要本文的研究在把握人才流动理论的基础上,采用案例研究的方法,从分析人才在世界经济全球化、知识化、信息化日益加快的今天,人力资本已经成为一个企业乃至一个国家重要的战略性资源,谁拥有高素质的人才,谁就拥有了核心竞争力。目前,石油行业面临的国际竞争更加剧烈,石油企业原有的垄断优势和高福利待遇优势已不再明显,而随着地区工业和区域经济的发展,居民收入和工资水平的较大幅度提高不利于我们争夺各种专业人才;其次,石油行业多数远离城市,缺少优越的生活环境,极易引起石油企业人才的思想波动;另外,随着油田勘探开发程度的不断加深,资源性企业本身固有的自然递减率越发明显,造成很多技术人员为企业今后的发展前途感到担忧和疑虑。因此,从我国石油企业的实际情况看,石油企业普遍存在人才流失的问题。作为国有大、中型石油企业,如何开发人才、留住人才、用好人才、发展人才已经成为其持续、稳定发展的重要课题。流失的现状和特点入手,对目前工作中存在的问题进行了深入的分析和研究,总结出人才流失的原因是基于社会环境、企业文化、员工价值观、忠诚度等因素的影响。从创新人力资源管理出发,根据人力资源管理及组织行为学原理,结合石油企业的实际情况,以人为本,改善硬件条件,建立特色的企业文化、人才激励机制等适合企业特点的、可行的体系,营造和谐的氛围,从而提高人才对企业的忠诚度,增强石油企业的凝聚力和竞争力,使石油企业在持续、稳定的发展中做强做大。关键词:石油企业;人才流失;企业文化;员工忠诚度大连理工大学专业学位硕士学位论文
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独创性说明对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者郑重声明:本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得大连理工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志作者签名:日期:
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引言研究目的及意义在世界经济全球化、知识化、信息化日益加快的今天,人力资源已经成为一个企业乃至一个国家首要的战略性资源,谁拥有高素质的人才谁就拥有了核心竞争力。可是,人才流失却始终是当今企业管理者面对的难题,分析人才流失背后的多种因素和症结所在,找出如何防止人才流失的应对措施,从而留住人才、开发人才、发展人才,提高其对企业的忠诚度,为企业兴旺发达作出重要贡献,是企业人力资源管理永恒的话题。从理论的角度看,关于企业人才流失的研究在西方发达国家已经取得了一些较大的研究成果。但是,管理具有很强的环境依赖性,我国不同于西方发达国家,尤其是石油企业特有的地域、经济、社会、文化背景赋予了这一论题在我国研究的崭新意义。随着油田勘探开发程度的不断加深,资源性企业本身固有的自然递减规律,更加大了油田开发的难度和对专业开发人才、技术人才的需求。但是,社会经济飞速的发展,社会环境日新月异的变化,人才价值观念的转变,市场导向化就业机制的全面实施,这一切不仅给人才的价值观造成很大的冲击,同时也给人才流动提供了宽松的环境。加之石油企业长期受计划经济的影响,人才管理上不免存在固有的体制和思想观念的问题。从而造成石油企业的人才流失现象较为普遍,甚至造成二次勘探的人力资源接替不足。据某油田统计,年昙浯侵啊⒆远胫啊⒖佳猩踔敛幌б猿4劾肟油田的大学生约占该油田当年所招聘大学生人数的总和的五分之一,为石油企业的更好发展造成很大的障碍。这些人员的调离不仅造成了人力资源接替不足,而且造成了现有人员劳动强度加大,培训时间不足,技术力量薄弱,给石油企业的中后期开采带来技术攻关不利、上产困难、采油后劲不足等严重后果。不分析以及解决员工流失问题,企业将会陷入人才流失一招聘一再流失的恶性循环中,并影响企业的可持续发展,降低企业核心竞争力及整体水平。本文采用案例分析方法,通过深入剖析人员流失的多方面原因,制定应对措施,以求建立一套适应石油企业人力资源管理的新模式,真正达到重视人才、保护人才、留住人才的目的。希望通过这种研究结果,不仅解决的