从保险业的销售误导看中国保险业的企业社会责任.doc

从保险业的销售误导看中国保险业的企业社会责任
从保险业的销售误导看中国保险业的企业社会责任
从保险业的销售误导
看中国保险业的企业社会责任
目录

3前言
3第一部分中国保险业现状
3一、中国保险业的整体发展概况
4二、保险业面临的主要问题
5三、我国保险企业面临的重要机遇
6第二部分中国保险企业履行社会责任的重要意义
6(一) 保险企业承担社会责任有利于经济和社会的可持续发展
7(二) 保险企业承担社会责任有利于提升保险业的社会形象
7(三) 保险企业承担社会责任有利于提升企业品牌形象和创新发展
8第三部分中国保险企业履行的社会责任
8一、积极发挥社会稳定器的作用
9二、保险公司在解决社会人口就业方面的贡献
9三、保险业在社会人才培养方面的贡献
10四、保险业的公益慈善活动
11第四部分中国保险企业存在的不足与现实缺位
11一、对履行社会责任还存在一些认知误区。
12二、销售误导等社会热点问题
12(一)销售误导的成因、根源及危害
13(二)整治销售误导的积极意义
13(三)关于如何整治销售误导的建议
14三、保险产品结构不合理
15第五部分促进我国保险企业承担社会责任的建议
15一、保险企业应主动承担更多社会责任
17二、监管机构和行业组织在促进我国保险企业承担社会责任方面也应发挥重要作用
18参考资料

从保险业的销售误导看
中国保险业的企业社会责任
前言
【引言】
保险业是弘扬爱、责任和关怀的行业。对保险企业而言,保险企业的社会责任就显得尤为重要。经过短短几十年的发展,中国保险业取得了飞速的发展,在促进国民经济的发展以及社会稳定方面发挥了极其重要的作用。但我们也看到目前保险行业发展的过程凸突的主要问题,如寿险业的销售误导现象和财险的理赔难等问题,导致保险业整体行业形象不佳,这为保险业的健康长远发展敲响了警钟。
近日,平安保险公司销售误导被约谈也掀开了中国保监会今年的重点监管方向——重点整治销售误导。
【摘要】
本文从阐述当前中国保险业现状及保险企业履行企业社会责任的重要意义及所取得的成就入笔,探讨中国保险企业在履行社会责任方面存在的不足与现实缺位(重点通过对销售误导现象的剖析),提出促使我国保险企业更好更多地承担社会责任的相关建议,帮助保险企业加强和完善社会责任并最终提高企业竞争力,是撰写本文的初衷。
【关键词】
保险业企业社会责任销售误导
【学科感言】
《企业社会责任》这门学科在课程的设置、讲师的选择及教学的水平上在本届MBA的各科学科中属于较高的水准。在此,首先要特别感谢担任本课程主教学的钟宏武老师,通过本学科的学习,使我们对“企业社会责任”这个新学科产生了浓厚的兴趣和全新的认识。我们意识到履行“企业社会责任”对企业实现永续经营和发展的重要性,企业要站在战略的高度将企业的制度建设、风险合规建设及品牌建设等与企业社会责任建设有机的结合起来,真正将各利益相关方的利益达到最大化和双赢,从而最终提高企业的核心竞争力和软实力。
同时祝愿也相信本学科必将打造成为社科院的品牌学科,为塑造社科院MBA品牌建设及推进中国CASS的发展做出贡献。

第一部分中国保险业现状
中国保险业的整体发展概况
自1980年中国恢复国内保险业务以来,保险行业以前所未有的速度发展,取得了令人瞩目的成就。目前全国共有117家保险公司,60家寿险公司,52家财险公司、5家养老保险公司,截止2011年,保险公司总资产达到51>.9万亿元。
作为金融行业的三驾马车之一,目前我国的保险业包含:财产保险、人身
保险(俗称寿险)以及国家政策性的中国出口信用保险公司,财产保险公司主要是对财产类标的进行风险保险,涉及财产、责任、意外、农业、货运等产品,一般为短期保险,最长不超过三年期的业务,属于商业保险公司;寿险公司主要对人身进行保险,涉及意外、养老、红利等产品,有短期、中长期、长期之分,也属于商业保险公司;而出口信用保险公司主要对企业出口业务进行信用担保保险,属于国家政策性保险公司。目前全国共有117家保险公司,60家寿险公司,52家财险公司、5家养老保险公司。
2011年,,%。其中,,%。,%。保险风险得到有效防范,偿付能力不达标公司从年初的7家减少到5家,不达标公司的风险状况逐步改善。。保险服务能力有所提升,保险行业在优化资产配置,化解投资运作风险,保障社会稳定,促进经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。
国务院发展研究中心对中国50个城市和地区保险市场进行调研,调查内容包括:保险