2021年辅警事迹材料.docx

辅警事迹材料

　　人物介绍
　　吴嫣，女，37岁，园区公安分局出入境管理大队咨询窗口警务辅助人员,前后取得分局“十佳文员”“群众工作岗位能手”等称号，被记大功一次。
　　“Thank　you　so　much!”受理大厅内，一位金发碧眼的法国女孩热泪盈眶，紧紧握住一名女辅警的手，感激之情溢于言表。
　　这位叫Zoe的法国学生，刚刚于两天前提交了居留许可延期的申请。不过，天有不测风云，Zoe接到消息，她的父亲因为重病被送进了医院。她得悉后心急如焚，期望能立即回国探望父亲，可是护照已经提交出入境办理延期，根据步骤要15个工作日才能办结，让她不知怎样是好。于是，归心似箭的她一早就来到出入境咨询台求援。
　　吴嫣经过熟练的英语得悉这一情况后，立刻向大队领导汇报，一边帮助Zoe翻译情况说明，一边配合民警开启特事特办步骤，以最快的速度为Zoe办理好居留许可证。当Zoe从吴嫣手中接过护照时，激动地流下了泪水。
　　多年来，伴随工业园区“外向型”经济的迅猛发展，越来越多的外国企业进驻园区，也有越来越多的外国人选择在园区工作、生活。在数量众多的服务对象面前，吴嫣深知自己的一言一行，不但仅代表自己，还代表着整个园区公安，甚至全苏州警务辅助人员的形象。
　　站在咨询台，吴嫣微笑着对出境者送上旅途的祝福，微笑着对入境者致以真心的欢迎，也微笑着为群众处理难题。
　　很快前，一对老夫妻气冲冲地来到咨询台，原来她们带着外国籍的孙女回到苏州，本想趁着春暖花开出国旅游，可去旅行社报名的时候才发觉，孩子的探亲签证已经到期。老人的情绪很激动，一个劲地责备派出所的工作人员没有提醒她签证的使用期。
　　吴嫣接过护照一看就明白了原委，她微笑着对老人说：“您先消消气！您看，孩子最近一次入境的签证上清楚地写着停留使用期是‘入境以后30天’，这不应该怪我们同事，当然也不怪您，关键原因还是孩子的监护人太粗心，没有仔细看一下签证种类和使用期。”老人一看，果真如此！
　　吴嫣又耐心地告诉老人下一步办理步骤，把需要的材料帮老人逐条统计下来。当老人得悉能够很快办理好长久居留许可后，最终露出了笑脸，并对吴嫣表示感谢。
　　窗口工作不轻易做。吴嫣说：“我要用笑容亮出自信、亮出真诚，相信这么做，也必将收获群众的微笑、了解和满意。”
　　人物介绍
　　夏臻，男，28岁，市公安局网络警察支队二大队警务辅助人员，数次取得省公安厅、市公安局荣誉表彰和嘉奖。
　　夏臻的父亲是政法系统一名高校教授，从事教育工作30多年。多年如一日，在她父亲长久的熏陶下，夏臻对公安工作的向往和日俱增。
　　结合自己的计算机专业出身，加入警队后，夏臻成为了市公安局网络警察支队的辅警。从业五年来，不停有事业发展顺利的同学向夏臻介绍软件开发、网络工程等工作，但夏臻全部不为所动，沉下心来认真投入到网络安全工作中。
　　多年来，网络犯罪日益增多，很多群众所以“中招”。怎样才能为群众构建一道安全“防火墙”呢？
　　对此，夏臻依据队里安排，结合自己的专业知识，进行深入思索。“我搜集了群众日常生活中的热点和难点问题，总结出三件群众在网络生活上碰到的难题并提出对应对策。”夏臻说。
　　夏臻发觉，在网络犯罪中，一是部分群众尤其是年纪较大者缺乏网络安全知识，轻易陷入网络诈骗陷阱；二是有群众不了解网络投诉路径；三