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广电网络个人工作总结

　　第一篇：广电站个人工作总结
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　　有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不停增加用户对我们的信任，进而才会含有市场竞争力。过去的2021年，回顾一下工作、反思一下不足、思索一下计划，很必须和立即。一年多来，在县局、企业领导和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结以下：
　　一．抓安全传输，保信号通畅
　　去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一布署下，本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开主要播出确保期”的传输安全，使党和政府的声音安全、通畅地传送到千家万户。
　　二．抓优质服务,老实做人，树行业形象。
　　作为一名有线网络人员，网络配置应该说是比较精简的。详细负责日常维修和收费工作，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围包括面广，直接用户达1000余户，我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂，现有以架空为主的线路，过河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。多种事情能够说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向站里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的主动性，在我们的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级企业领导的直接帮助、支持下，经过我们站全体职员的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。整年发展户42户，用户报修147起，受风雨雷电及气温改变和其它原因造成的故障38起、因用户使用不妥和室内私拉乱接等造成的故障21起；夜间维修线路3次，除安装任务外，完成了企业下达的其它各项任务。
　　存 在 不 足
　　一．深入第一线不够
　　对于工作，即使本人是尽心尽责，不过联络群众不够深入。和群众交流就比较少，使广大群众的提议和呼声极难全方面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作主动性和热情。
　　二．工作方法、方法比较简单
　　这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和处理的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，尤其是碰到部分较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就轻易急躁，得理不让人，最终伤了不少同事、用户的感情，得罪了不少人，使部分工作事倍功半。
　　三．工作热情有所下降
　　应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但伴随时间的推移，也自觉不自觉地产生了部分活思想，关键表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作主动性、主动性，发明性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
　　四、以后计划
　　针对现在实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气处理，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音立即传送到千家万户。其次要经过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方通畅，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户称赞。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将连续“树立新形象，满意广电网、保通畅”，主动探索在新形势下优质服务的新路径、新方法、新手段。经过自己的努力，树立本身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在以后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总而言之，我一直信守这么一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的了解和信任。
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　　第二篇：广电站个人工作总结
　　有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不停增加用户对我们的信任，进而才会含有市场竞争力。过去的2021年，回顾一下工作、反思一下不足、思索一下计划，很必须和立即。一年多来，在县局、企业领导和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结以下：
　　，保信号通畅
　　去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一布署下，本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开主要播出确保期”的传输安全，使党和政府的声音安全、通畅地传送到千家万户。
　　,老实做人，树行业形象。
　　作为一名有线网络人员，网络配置应该说是比较精简的。详细负责日常维修和收费工作，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围包括面广，直接用户达1000余户