“黛铃特”连锁网站规划书.doc

“黛铃特”连锁网站规划书
目录：
项目简介
行业分析和客户需求分析
可行性分析
特色
顾客群
实现手段
竞争性分析
物流配送
市场份额分析
销售利润说明
网站总体规划
网站前台流程图
网站商店功能详析
网站推广计划
所采用的相关系统与技术
网站费用明细
网站运作安全规划
网站建设日程表
网站测试内容
项目评价与结论
项目简介
“黛铃特”连锁网站是建立在其连锁店上的。它是一种新型的B2C电子商务形式，我们可以清楚的意识到，随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。
目前，市场上以远祖、可颂坊等为主食品零售业，其主要还是业务模式还是停留在最初的连锁店销售模式，也就是说，在网上销售这一新兴商业领域内，点心之类的食品零售还是一片空白，因此，如果作为首家进军的企业，“黛铃特”将把食品零售业带入一个新时代。
行业分析和客户需求分析
随着中国逐渐融入世界大家庭中，人们的生活观念也在逐步更新。尤其是饮食，那些日常过于通俗的对新兴一代的年轻来说，已慢慢开始失去了它的魅力所在。如今20～30左右的年轻人喜欢吃着Croissant，品尝着香醇的café来过舒心的一天。这也正导致类似于远祖、可颂坊等糕点零售业的迅速崛起。然而在目前糕点这一食品零售业中，传统的模式占据着主导地位。当顾客需要购买什么糕点时，大多必须专程去一次，就算可以电话订购，但也得事先对所需的糕点有了解，所以对顾客来说，不是很便利。但随着人们对糕点的热情渐渐升温，怎样才能让自己的产品以最方便迅捷的方式被传递到顾客手中成了每个糕点零售商苦思冥想的问题。
在这一点上，“黛铃特”开创了地铁网络分布连锁店的崭新模式，针对城市人紧凑的生活节奏、抓紧每一分钟这一特点，以地铁中的过客为销售目标，从而来提升其经营规模。但是，从整个市场上看，“黛铃特”只是占据其中一小块份额，这跟那些知名糕点连锁店完全无法比较。同时，由于种种客观原因，目前这个市场还处于半饱和期，随着人们生活水平的提高，潜在市场也会逐渐显露出来，那时，势必又会掀起一场市场竞争战。因此，“黛铃特”要在这里面有所作为，则必须先人一步。
可行性分析
特色：本项目最大的特点在于开创糕点零售业之先河，培育网上糕点类食品消费市场，利用各连锁店在本商品销售领域内的优势，联合形成品牌优势，扩大并稳定各连锁店网上销售市场份额。
顾客群：应该说，处于20～30这一年龄段的年轻一带属于目标客户。其中，那些每天忙于工作，同时也希望吃上精致的糕点的白领一族尤为重要。因为他们有足够的消费能力，也有很大的消费意愿，只要是他们认为符合心意的，大都会前去购买。而轨道交通每天所带来的庞大人流量，无疑也为“黛铃特”带来了潜在的客户群。
实现手段：客户要先登陆成会员，然后网上选购商品，并可以选择送货上门或者自己前往提取两种方式来完成。由于所有连锁店共用一个数据库，所以客户只要在选购商品时，可以采取就近原则或是选择最方便领取的连锁店，内部网络会把订购信息发送到那家连锁店的终端上，这样，客户就可以直接前往领取了。同时，
“黛铃特”将会与中国移动公司合作，推出短消息订购服务，届时，客户只要发消息索取产