销售内勤职员作总结汇报-销售内勤工作总结.docx

销售内勤职员作总结汇报|销售内勤工作总结

　　伴随市场竞争的日益加剧,怎样完善销售内勤人员的绩效管理成为当代企业管理的主要课题。今天XX给大家整理了销售内勤职员作总结，期望对大家有所帮助。
　　销售内勤职员作总结范文一
　　我于2021年7月份任职于昆明森虎铝业，作为一个xx，初来企业，曾经很担心不知该怎么和人共处，该怎样做好工作;不过在企业领导和各位同事的支持和帮助下，我很快融入了森虎铝业这个集体当中，成为这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自己，根据企业规范，做好自己的本职员作。
　　一、整年度的工作情况和取得的成绩
　　销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的主要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基础上做到了事事有着落。
　　工作内容关键概括为以下几点：
　　1、认真做好向供给商进行原材料采购价格、天天搜集的产品报价等信息的公布工作;
　　2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及统计，统计信息，统计生产情况，帮助生产部更加好的进行工作;
　　3、做到了货物发交数量和时间的正确。假如这一步骤出了问题，就会影响销售部门各个工作步骤，因此浪费人力和时间，大大降低工作效率。
　　4、做生产计划，制作相关发货报表;和生产部门，物流企业，其它分企业进行产品出库的沟通协调;
　　5、完成了其它领导安排的工作，如和焦化厂的铁路物流合作项目中担任和焦化厂方的对接任务，提供给对方所需的资料信息，并顺利的试发一箱货物。
　　二、工作中存在的问题及教训
　　1、 工作的质量和标准和本身要求还有一定差距。因为多种原因，没有足够的经验和能力去较圆满的处理碰到的问题。
　　2、 有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感，大多数情况下工作没有提前量，还不能主动、提前谋思绪、想措施。
　　3、 总是为自己找借口，认为工作忙，时间不够，忽略产品相关知识方面的学习。
　　4、催款不够主动，总在有要求时才对用户进行催款，不会主动主动进行回款催回。
　　5、做事考虑不够周到。如：在和焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理方法。
　　2021年度工作计划
　　半年来，本人爱岗敬业、发明性地开展工作，即使取得了成绩，但也存在部分问题和不足。在以后的工作当中，我会扬长避短，改善不足，争取做一名不仅称职而且优异的销售内勤，和企业共成长。做到主动主动的学习，拓宽本身的知识面，尤其是产品方面知识的学习，同时提升本身的沟通协调能力，销售内勤的工作原来就是负担着沟通内外、协调左右的角色，假如做不到这一点，在以后的工作中将是一个很大的障碍。
　　2021年马上开始，在这一年，我期望我会有更大的收获，所以对明年的工作做了一个计划，关键以下：
　　1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，和用户沟通技巧，处理问题的方法等。
　　，艺多不压身，各个行业全部是相关的，对自己的工作也会有所帮助。
　　3、爱岗敬业。向各位同事领导学习，把企业的事当成自己的事，做事细心，专心。
　　，谨慎，扎实，避免低级错误的发生。
　　，对工作主动投入。
　　我清楚的感觉到自己