2021年医院信访维稳工作总结小学信访维稳工作总结.docx

医院信访维稳工作总结小学信访维稳工作总结

导语总结关键写一下关键的工作内容，取得的成绩，和不足得出结论，以此更正缺点及吸收经验教训，方便更加好地做好以后的工作。以下是为大家准备的医院信访维稳工作总结，期望对大家有帮助。
　　篇一：
　　XX年，我院以人性化精细管理活动为专题，以确保医疗质量安全为关键，一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项关键工作，二是努力加强医院本身建设，医院各项工作平稳有序。XX年整年业务收入1160万元，%，门诊人次45135，%，住院人次4504，%，急诊人次2881，%，手术例数756，%，床位使用率73%，同比增加4%。依据年初计划关键做了以下工作：
　　一、以卫生局“一条根本、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作安排，努力加强医院本身建设。
　　(一)加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。
　　一是继续落实了每个月一次的综合考评制度，做到了有处罚，有改善。二是从3月份开始，实施了院领导每七天下科室巡视制度，做到“三用”做事，增强了工作的主动性，提升了工作的时效性。三是每七天二、每七天三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现实状况，分别在5月份和10月份有针对性地举行了医院管理学基础知识讲座和医患沟通和技巧知识讲座。五是为提升科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。
　　(二)以宣传为载体，加强医院文化建设。
　　1、充足利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏，依据季节改变定时更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板，定做科室心语牌合计50块，向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识，提倡和推进全民健康生活方法。
　　2、利用政府信息公开平台和院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。
　　3、为弘扬优秀，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区继续开展了标兵评选活动，评选出了10名标兵。
　　(三)加强医护质量建设，确保医疗安全。
　　1、抓基础，练技能，提升全院医护人员的基础业务素质。(1)每个月5号科室业务学习做到了常常化。(2)从3月份始，坚持每个月护理人员考试考评制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了补考。(3)11月份，根据上级医务人员基础技能岗位和竞赛活动方案相关要求，结合医院实际，对40岁以下中青年医师进行了岗位考评，做到人人过关。(4)为确保奥运安全，提升应抢救治能力，关键对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训和演练。(5)为提升病历书写质量，开展了病历评选活动。
　　2、抓关键、堵漏洞，确保医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作步骤和急诊病人的转诊步骤，使工作步骤衍接愈加紧密。二是加强每个月最少一次业务工作大检验工作，重新量化了医疗质量检验标准。在护理检验方面，实施了各病区护士长互查、互学、互提升制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定方法、改缺点、保安全放