2021年夜场公主工作总结.docx

夜场公主工作总结

篇一：微信夜场活动总结
　　微信夜场活动总结
　　经过9月13日-15日摇一摇“博好彩”活动，微信关注率有了很大的提升，活动总体很成功，结果超出我们的预期，经过这次活动我们也了解到了关注我们微信的群体年纪范围。在取得的成功的同时，我们也发觉了部分问题。基于此次活动我们做出了以下总结。
　　一、活动数据分析
　　此次活动净增关注人数352人，同比上月日均关注人数增加7倍。估计费用是2140元，发出去代金券面额为850元，实际使用消费为700元，平均一个微粉的费用是2元。据了解外部微信平台吸粉的费用在3-4元/位，相对外部微信加粉费用，我们微信加粉费用比她们低30%，而我们的微粉全部将是我们商场的潜在忠实用户，这是我们最大的资源。
　　二、活动成功之处
　　1、我们活动的成功是全部部门亲密合作的结果，每个部门全部尽职尽责；百货和超市的极力配合代金券的使用，后勤各部门配合物资的安置为活动的顺利进行提供了有力保障。
　　2、微信摇一摇“博好彩”是我们微信部第一次做的大型抽奖活动，引发了很多原有微粉们的关注，同时也吸引了大批没相关注我们的用户，她们在此次活动中也成为了我们的微粉。
　　3、经过此次活动我们得悉了关注我们微信的大部分是80后，年纪在18-35岁左右。为我们下一步活动做了很好的铺垫。
　　4、现场吸引了大批用户，提升了我们微信平台的著名度、信誉度、美誉度。
　　5、此次活动取得的新微粉，将给我们企业带来很大的无形效益，潜移默化的提升我们商场的美誉度和形象。
　　三、活动存在的问题及处理方案
　　1、活动宣传的专题不够吸引人，下次做活动是我们的专题要鲜明吸引人。
　　2、宣传力度小，此次夜场活动的入场券上没有把我们微信的二维码印制上，以后每次活动的入场券印制我们微信二维码及我们的宣传语；每次活动信息内部职员需转发好友圈和qq空间，加大我们的宣传力度。
　　3、奖项设置的少，以后我们活动的奖项多设置，中奖率提升。
　　四、活动注意事项
　　1、活动前中奖率的测试，中奖率的测试范围要扩大，不能仅仅局限于后勤，楼层也要小范围测试。
　　2、活动现场部署，要做2个展架放置在活动桌两侧，这么我们的活动更显著。
　　3、活动现场登记信息要和电脑信息一一对应。
篇二：夜场管理心得
　　夜场管理
　　夜场管理和企业管理现有相同之处也有不一样的地方，所以，能管理好企业的人不一定能管理好夜场，而一个出众的夜场管理者，往往能成为其它很多行业的优异管理人。
　　夜场管理最易犯问题有哪些？
　　1、管理混乱：制度不严、分工不明（必需责任到人，从上到下严格实施力度）；
　　2、内部管理程序杂乱无章（这是企业在很多步骤上存在统筹问题）；
　　3、部分中层管理干部找不到自己的位置：一是不够专业；二是根本不是这块料；三是上一级的问题；
　　管理者新接手一家夜场，该怎样着手，使夜场快速走上正轨呢？
　　1、大到方针政策、小到一针一线的管理，完善企业内部，让企业内部管理无机可乘。
　　① 去实施，去主动做，安排到每个步骤点上；
　　② 做好保姆工作，让一切井井有条；
　　③ 观察下一级干部们的能力怎么样、有没有尽心尽责或有没有能力胜任该
　　职位；
　　④ 职员不怕笨，就怕肯较量（像