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[精编]小品-一份合同书[酒店].doc


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小品:一份合同书[酒店]
酒店真实案例展演一份合同书 时    间:当代某一天早上。地    点:竹山宾馆经理办公室。人    物:黄经理——竹山宾馆经理          小  琴——竹山宾馆客房部领班          刘先生
——广东客商          李  蔓——宾馆客房部服务员      [场景:舞台一侧放着一个屏风,上写着“宾至如归”四个大字。会    [舞台上放着一张办公桌,一
部电话,开水瓶,茶杯,  几把椅子。   [黄经理正在办公,小琴手拿一份文件上场。小    琴:黄经理,我们刚收拾8015号房间的时候,在枕头下面发现一个钱包
和一份合同,这可能是刚刚退房的那个客人走的急忘了拿了。黄经理:来,拿过来我看看。(看钱包)这钱包里的钱没有人动过吧?小    琴:经理,您放心,我们
不会随便动客人的东西,我们将严格按照宾馆的规章制度,为客人妥善保管好遗失物品。黄经理:做的好,这才能体现我们竹山宾馆员工的素质。(拿合同书看)
哎呀!这可是一份重要的合同呀。小    琴:既然很重要,那位客人一定会回来拿的。黄经理:不行,我们应该尽快把包还给客人。小    琴:我们怎么才能找到
那位客人呢?黄经理:我先打个电话问问总台。(打电话)喂!前台吗?我是黄经理。您帮我咨询一下8015号房间的客人退房后去哪里了?恩!我等你!什么?去
官渡。哦!小    琴:我想起来了,我好象也听那位的客人说过,今天要到官渡去签一份很重要的合同。黄经理:那肯定就是这份合同,我们想办法马上还给他。小
   琴:黄经理,那位客人是半个小时前退的房,我们去哪里找他呀?黄经理:我估计那位客人可能会到车站里坐车。小琴呀!您赶快拿着这包去车站,找到那位客
人把包还给他。小    琴:好的,我现在就去。(
拿手提包下场)                [李曼带领刘先生上场。刘先生:有没有搞错呀!我的合同和钱包明明是放在你
们宾馆里怎么会没看见呢?李    曼:刘先生,我们真的不知道您的手提包呀!再说了,顾客遗失物品登记表里没有你丢的东西记录呀。刘先生:没有记录?那一
定是被你们宾馆的服务员拿走啦!黄经理:李曼,这是怎么回事?李    曼:黄经理,这位刘先生说是他的钱包和合同在我们宾馆弄丢了,可是我在顾客遗失物品
登记表里没有查到相关的记录,所以

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  • 时间2021-03-12