2021年店长11月工作总结范文店长月工作总结怎么写.docx

店长11月工作总结范文 店长月工作总结怎么写

一、销售业绩回顾及分析：
　　(一)业绩回顾：
　　1、开拓了新合作用户近三十个(详细数据见相关部门统计)。
　　2、8~12月份销售回款超出了之前3~8月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)
　　3、市场遗留问题基础处理。市场肌体已逐步恢复健康，有了深入拓展和提升的基础。
　　(二)业绩分析：
　　1、促成业绩的正面原因：
　　①调整营销思绪，对市场费用进行承包，降低新用户的合作资金门槛。即使曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我企业的思绪是促成业绩的主要原因之一。
　　②加强了销售人职员作的过程管理，工作实效有所提升。
　　③用提升分成百分比和开发新用户给额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的主动心态，也是促成业绩的主要原因之一。
　　④对于市场遗留问题的处理，依据“轻重缓急”程序，采取“坚持企业利益标准，以有效依据处理”的指导思绪，从而使问题的处理未成触份企业的利益。
　　2、存在的负面原因：
　　①销售人员对企业的指示精神了解不够，用户定位不够稳定，没有严格根据终端思绪开拓用户，部分用户选择方面存在一定失误!
　　②销售人员的心态和企业存在薪资制度，均存在“急功近利”情况。销售人员更多的只想有钱回到企业帐上，却没有更多的考虑用户是否适合企业的合作定位和长久发展。
　　③用户选择企业产品时更多考虑的是折扣低价，因此很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将企业的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
　　④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但企业的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
　　⑤企业的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
　　⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
　　⑦销售人员不能切实推行企业指导思绪，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
　　⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思绪、方法和工作实施力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
　　二、费用投入的回顾和分析：
　　(一)费用回顾：
　　1、营销政策调整后，市场费用得以控制，企业的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)
　　2、人员费用的固定风险降低，基础扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩下价值提升。(详细数据见相关部门的统计)
　　(二)费用分析：
　　1、正面原因：
　　①企业提出市场费用承包政策以后，程度预防了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
　　②企业调整并制订了销售人员新的待遇方案，企业的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
　　2、负面原因：
　　①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
　　②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
　　③部分人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，所以整个管理缺乏科学的步骤。
　　④老板“一笔签”的现象仍然存在。
　　三、营销团体的建设回顾及分析：
　　(一)团体建设业绩回顾：
　　1、销售人员的“放牧式”现象基础消除，