刘备是情感营销第一人.doc

刘备是情感营销第一人
<a rel='nofollow' onclick="();return false;"
href="#">


　　【妙语“三国”】
　　● 刘备第一能哭,第二能跑,而且跑得时候连老婆也不要。
　　● 人们常讲“冷静,冷静”,诸葛亮的一把羽毛扇子,据说就是起这个作用的。
　　● 两军对垒,两个将军出列,照例先聊上两句,一般情况下都聊得不开心,肯定有一个人会忍不住先冲过来,他被杀死的概率也会比较大。
　　
　　管理学领域现在有一个趋势,就是越来越重视情商因素,因为管理针对的是有丰富情感和充满个性化的人,所以,合理利用自己的情感是当今管理者必备的素质之一。美国有研究表明
,对企业管理者而言,情商的重要性是智商的9倍,看来脾气不好并不是小毛病。
　　情商管理主要表现在两个方面:
　　第一是情感运用能力强、善于以情动人,人际关系处理恰到好处,我们也称之为情感营销。在这方面,刘备肯定是三国第一人――刘备第一能哭,第二能跑,而且跑得时候连老婆也不要。
　　情商管理的第二个重要内容是情绪控制能力,无论是得意还是失意都能泰然处之。人们常讲“冷静,冷静”,就是这个道理。而诸葛亮的一把羽毛扇子,据说也是起到这个作用的。
　　情绪一失控,后果很严重。
　　三国里,周瑜、王朗和曹真都是因为气量狭窄从而丢掉性命,不但做不成烈士,还可能成为别人的笑柄。起码人家一问:“诸葛亮有什么本事”,就会想到:“哦,周瑜、王朗和曹真都是被他气死的”。
　　曹操也有情绪控制不好的时候,蔡瑁、张允就是被他一怒之下杀掉的,结果导致赤壁之战的重大失利。
　　而三国之中蜀国先亡,就是因为刘备和张飞在关键时刻没能控制好自己的情绪。
　　关羽被杀、荆州失守的消息传至蜀国,刘备几次昏倒在地,大哭:我与关张二弟桃园结义时,誓同生死,今二弟被东吴所害,
若不报仇是负盟也。张飞更是怒火冲天,简直到了丧心病狂的程度,如不报仇,死不甘休。这样更增加刘备出兵报仇的决心。
　　诸葛亮拉都拉不住,刘备一意孤行,举全国兵力东征伐吴。张飞本来性暴,酒醉后更发雷霆,鞭挞部下,命令三日内制白旗白甲挂孝征伐,部下范疆、张达