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《纪律监察工作》.ppt


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文档列表 文档介绍
纪律监察工作
社会科学教研室
李东民
义煤集团纪律监察培训
时间:2010、10、18—2010、10、22
学时:6学时
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第一章纪检监察信访
第二章案件检查
第三章案件审理
第四章行政执法监察
第五章纠风工作
第六章党纪教育
第七章纪检监察调研
第八章纪检监察公文写作
第九章 纪检监察信息
第十章纪检监察档案
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第一章纪检监察信访
第一节
纪检监察信访工作,是纪检机关与监察机关合署办公以后两个机关信访工作的统称。
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第二节  纪检监察信访工作的基本原则
一、按照党章和法律法规处理问题
二、实事求是,以事实为依据处理问题
三、坚持民主集中制,集体决定处理重要信访问题
四、维护写信上访人的民主权利
五、分级负责、归口办理
六、解决实际问题同思想教育相结合
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第三节  处理信访的操作程序及要求
其主要流程为: 阅信、接访或接听举报电话--→登记--→呈报阅批--→信访(案)件的办理--→办结审结--→回复回访--→反映情况--→统计分析--→立卷归档。
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1、阅信。为保证群众反映的重要情况得到及时的处理,当日来信,一般应做到当日拆封、阅看。拆封时应注意保持信封、信笺和邮票的完整,以便查核投信时间、地址、写信人单位和姓名;随信寄来的证件、现金、票证和其他贵重物品,要逐一清点登记,及时请示领导处理。
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信件拆封后,要把信封、信纸一并装订。装订时一般应信笺在前,信封在后,在信纸的左上角订钉。来信中附有转办单或另套有信封的,也应装订在一起,以便承办人了解信件的转递过程。
  准备工作做好后,要认真细致地阅看信件,并在信访登记簿上详细登记反映人和被反映人的基本情况以及来信反映主要问题,反映人的意见和要求等。如果是上级交办、领导批示件,其内容、时间、要求及承办情况都要列入登记。
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2、接访。接访是面对面地与群众联系,倾听他们意见和要求的一种形式,必须做到热情、认真、负责、细致。接访时,应初步了解来访者的一般情况和上访目的。带有材料的可先阅看材料。谈话时要耐心听,认真记,要让来访群众把话说完,把问题讲清楚。为了弄清问题,谈话时可做适当引导,并对来访者的陈述作必要的记录。
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3、接听举报电话。接听举报电话是受理电话举报的基础工作。要耐心听取对方的陈述,认真记录,仔细解答对方提出的问题。
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4、呈报阅批。即对本级纪检监察组织直接管辖对象的来信、来访或举报电话(包括上级交办件),及信访人员认为比较重要(如反映典型、热点或带有倾向性等问题)的来信来访和电话举报,在登记完毕后,填写“信访要件呈阅单”,将原始信访件附在“信访要件呈阅单”后边,送本级纪委或党委分管信访工作的领导阅批,提出处理意见的处理方式。
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