2021年乔干群 干群微思.docx

2021年乔干群_干群微思乔干群_干群微思

　　 　　干部：服务 　　哲人有言：领导就是服务。其背后的潜台词很明确：人民才是主人，群众才是英雄。 　　服务，有标准。这个标准，就是说话，能让人听懂、心顺畅；办事，能让人扎实、心落地。
　　服务，讲质量。这个质量，就是话音，有甜意；事立，有长意。正所谓“耳边春风吹，眼前松柏缘”。
　　服务，需要感情。这个感情，不是从外“贴上去”，而是自内“涌出来”：见主人来了，起立、让座，送杯茶，脸上有诚意，口中有实意。
　　服务，需要付出。这个付出，不但包含体力：把窗户擦亮，把桌椅擦明，把地面扫净，一句话，把环境打理好；而且包含精力：用心一意，精神不懈，使“脸面”处放光，让旮旯处无尘，甚至，时不时地用白毛巾或餐巾纸，在人不易碰到之处抹一抹，看看此处有没有尘，查查彼处遗忘否。
　　服务有道。这个道，就是吃百姓之饭，穿百姓之衣，就要竭尽全力，为百姓服务好：想百姓之所想。办百姓之所需，解百姓之所急，做百姓的“守夜人”，当好百姓的“服务员”。
　　服务有术。这个术，就是有能力、有技艺、有方法去实现服务的标准，提升服务的质量。而能力，靠实践来；技艺，靠学习得；方法，靠科学获。这就离不开多实践、勤学习、求科学。实践，就要到群众中去；学习，就要拜群众为师；科学，就要做到毛泽东同志所要求的“两个必需”：必需随时准备坚持真理，因为任何真理全部符合于人民的利益；必需随时准备修正错误，因为任何错误全部违反人民的利益。
　　群众：喜光
　　群众，是一个充满生命活力的众人体。通常生命，大全部喜光。即便是植物，也是如此。你看，不论是细草劲草，芽尖儿全部是破土去逐光；不论是大树小树，枝条儿全部是向着光处长：不论是向日葵、马齿苋，花朵儿全部是跟着阳