店连店养生酒店销售手册
店连店养生酒店营销管理公司
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店连店养生酒店”品牌简介。
店连店养生酒店是专为商旅人士量身打造的养生主题酒店，精致客房、简约时尚、纯棉全新理念卧具、干净舒适，高速光纤上网，方便快捷、酒店以养生，时尚，度假，商务为主导，养生，舒适，健康，温馨为服务理念；以‘打造中原养生型酒店第一品牌！为经营目标和品牌定位，为数码时代的商旅带来现代、简约、时尚的主题酒店养生享受！
创建本手册的目的：
店连店养生酒店连锁的目标是打造全国养生主题酒店第一品牌。统一的、标准的品牌运营标准是店连店养生酒店发展的基础。为了保证产品和服务的良好性和一致性，为每一家酒店的长久发展打下坚实的基础，提高公司的竞争力，店连店养生酒店制订了一系列标准的手册，指导和规范店连店养生酒店连锁所有酒店的运作行为，本手册是其中一本。
特别提醒！
本手册内容属店连店养生酒店管理集团内部资料，
任何人未经许可不得翻印和外传。
目录
第一章 岗位职责
1销售部经理岗位职责....................................................................2
2销售部主管岗位职责....................................................................3
3销售代表岗位职责......................................................................4
第二章 工作程序
1销售部经理工作程序....................................................................5
2销售部主管工作程序....................................................................6
3销售代表工作程序......................................................................7
4销售访问工作程序......................................................................8
5发展新客户工作程序....................................................................9
6电话销售工作程序......................................................................10
7介绍酒店设施工作程序..................................................................11
8团队预订工作程序......................................................................12
9团队接待工作程序......................................................................13
10会议服务工作程序.....................................................................14
11“VIP”团接待工作程序................................................................15
12散客预订工作程序.....................................................................17
13发展协议客户工作程序.................................................................18
14长住客户签约与服务工作程序...........................................................19
15长住客户退房工作程序.................................................................20
16长住客户续租工作程序.............................
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