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QC 编写的一些心得 1、QC的定义 2、什么是PDCA循环 3、PDCA循环的四个阶段 4、PDCA循环八个工作步骤 5、PDCA循环的工作程序 6、QC编写心得 7、范例一、 QC的定义? QC 是英文 Quality Control 的简称,中文含义是质量控制?按照 ISO9000:2000 的标准, QC 的定义则是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”二、什么是PDCA循环?,也就是一切用数据说话。他的质量管理思想集中体现在计划、执行、检查、处理(PDCA) 的循环上,所以又称为“戴明环”?管理循环简称 PDCA 循环,是组织质量体系运转的基本方式。 PDCA 循环是一个科学的管理工作程序,按照“计划—执行--- 检查--- 处理”的管理循环组织质量体系的运转,???计划? plan ?—执行? do ?--- 检查? check ?--- 处理? act ??个??。? PDCA ?个英文????在 PDCA 循环中所??的含义??? 1、 P(Plan)-- 计划??定方???标,?定??计划?三、PDCA循环的四个阶段 PDCA循环的四个阶段?2、D(Do)-- 执行,????, ?现计划中的????3、 C(Check)-- 检查???执行计划的??,????,?出??。 PDCA循环的四个阶段?4、 A(Action)-- 处理????检查的???行处理,??的???以?定?????、标准????的???以??,以??现,???的?????一个 PDCA 循环 PDCA循环的四个阶段四、PDCA循环八个工作步骤?1、分析现状,找出存在的质量问题。?2、分析产生质量问题的各种原因。?3、从各种原因中找出影响质量手主要原因。?4、针对主要原因提出改革措施,要把每项措施的责任,制定措施执行计划,并预计其效果。要把每项措施的责任者、时间进度、执行地点、完成的方法和应达到的目标具体落实下来。?以上四个步骤是计划阶段( plan )的具体化。?5、严格按照计划组织各项措施的实施。这是执行阶段( do)的具体化。?6、把实行执行的工作结果同预定目标对比, 检查执行过程中的情况和问题,看是否达到预期效果。这就是检查阶段( check )的具体化。?7、总结经验教训,把成功的经验、行之有效的方法纳入有关标准和规章制度,用来指导以后再干,以巩固成绩,把失败的教训记录在案,再干时引以为戒,以防止同类问题的发生。?8、把这一循环未能解决的问题提出来,转入下一个循环继续解决。?上述四个步骤是处理阶段( act )的具体化。