客房培训手册(汉庭酒店).ppt

淋浴房玻璃门腰线
贴在淋浴房玻璃外侧;
磨沙玻璃不贴腰线;
客房与淋浴间玻璃墙原则上不贴腰线;
有把手的玻璃门不贴腰线;
粘贴平整\端正,有破损须及时更换;
距离地面
120CM;
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整理课件
淋浴房防滑警示
小心地滑贴于淋浴房内，具体位置见坐图，
位于淋浴开关把手正上方。
粘贴平整端正,有破损须及时更换
距离地面120cm
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整理课件
淋浴房玻璃门推拉标志
“推”，标贴底边门把
手上端圆形固定件2CM，
按实际情况贴淋浴房门
没有把手的一侧，位置
见图片。“拉”位于有
把手的一侧。
推和拉隔着浴室门玻璃，
2CM
位置对应。
粘贴平整，端正;
如有破损须及时更换；
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整理课件
地巾
旧
新
按规定悬挂在门把手上，老版的地巾“汉”字朝外，新版的地巾“汉庭”二
字朝外，正长短一致；
整洁无污迹、无破损；
发现污迹及时更换；
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整理课件
浴巾、毛巾
浴巾以“汉庭”字样朝向客人，平行
居中摆放在毛巾架上；
毛巾底线以两色区分，白色在左绿色
在右，左”汉“右”庭“；
两巾中缝上下对齐。
配备毛巾柜的酒店，摆放如图
例所示；
“汉庭”字样正面对客人。
“汉庭”字样朝外
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整理课件
面池摆放统一
杯子摆放位置尽量放在远离走道位置；
走道
杯子倒扣在杯垫上；
杯垫距离一指左右；
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整理课件
一次性消耗品盒
牙具以黄绿两色区分,黄色放于上
边，绿色在下边；
按图例标准摆放；
打开盒子如下图所示
包装无损、店徽朝向客人；
按规定及时补充；
每天清理一次,须整洁无破损；
一次性用品盒底部无污迹,无水斑，
盒内无灰尘，无污迹；
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整理课件
布件筐
每天清理一次,须洁净无损；
置于台盆下方右侧；
面盆
VC房面盆龙头居中关闭；
VC房面盆塞子呈关闭状态；
面盆用统一的清洁剂清洁，VC房呈干
燥状态，清洁无水迹；
龙头与塞子需用干抹布抛光；
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整理课件
湿衣晾挂处
2cm
顶端和晾衣架的底端垂直.
距晾衣架底部2cm
距地高
度
175cm
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整理课件
花洒开关
每天清洁一次，光洁无污迹；
冷热标志清晰无误；
开关置于水量最大的位置（一般为正中间垂直向下位置）
不可用百洁布或钢丝球清洁。清洁后须用干抹布抛光；
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