学习工作手册心得.doc

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做一名合格的食盐安全卫士
——学习《江苏省盐政执法工作手册》的一点体会
随着改革的纵深推进，盐政执法人员应适应不断变化的 新形势，做好食盐市场监管工作，最大限度地发挥“食盐安 全卫士”作用。对此，本人作一粗浅探讨。
一'当前盐政执法队伍中的存在问题
多年以来，盐政执法人员为捍卫盐业法规的严肃性，净 化食盐市场，保护人民群众身体健康和持续消除碘缺乏危害 付出了艰辛的劳动，发挥了积极的作用。但是，面临新形势， 在我们盐政执法队伍中也暴露出了观念上'思想上'语言上、 行动上等问题，已不能适应新形势发展的需要。本人认为当 前盐政执法队伍建设中主要存在问题有：
一是观念上的官本位。有的盐政执法人员无论是在市场 检查还是在日常宣传中，将其与相对人的关系视为对立关系, 从心理上歧视甚至敌视相对人，有一种高高在上的优越感， 错误地认为“我是执法的，就是查你的，你必须听我的”， 甚至连相对人依法享有的陈述申辩都不予理睬，一听就烦， 态度不好或多讲了几句话还要加重处罚，用这种“相对人是 草民”的“官本位”思想来指导执法，相对人不服他的“法”
也就不难理解了。
二是思想上的老一套。因循守旧，人云亦云，市场在变 他不变。表现在满足于走马观花' 蜻蜒点水式的巡查，不注 重检查质量和效率，一些盐政执法人员经验少，判别能力差, 发现不了问题，往往走过场，案件很难被查出。或者多一事 不如少一事，案件查出来还要费心劳神做案卷，工资奖金又 不多拿，不如睁一眼闭一眼，做一天和尚撞一天钟，这样的 检查效果也就可想而知了。
三是语言上的生硬冷。在盐政行政执法中，某些执法人 员语言干瘪，态度粗暴，行为蛮横，这在很大程度上损害了 盐政执法部门的形象，直接引起相对人的反感，有时甚至成 为暴力抗法的诱因。作为一名执法人员，要让相对人感到亲 和力，要树立执法就是服务的理念，让对方感到你的执法是 关心他'帮助他，之所以对一些问题依法处理那也是规范他 的行为，防止小错酿成大错，从而在感情上赢得相对人的认 同，避免事态的扩大。当然，我们不能要求每个盐政执法人 员都是演说家、心理学家，但作为一名盐政执法人员，如果 懂得一点语言技巧，掌握相对人的心理状态，抓住其薄弱环 节，攻其要害（自己或家庭曾受到政府的照顾，亲朋好友在 有关部门等），就可尽量减少和避免正面冲突。
四是行动上的随意性。综观诸多暴力抗法事件，能否把 握好执法的方法和尺度至关重要。如当围观的群众较多时，
在一些人恶意煽动下，一些相对人可能会失去理智，做出出 格的动作，对此我们的盐政执法人员一定要制怒' 冷静，不 能图一时的口舌之快，逞个人英雄，要有艺术地进行“冷处 理”，不能怕面子上过不去而贸然行动，这就要我们每个执 法人员既要有洞察力和应变力，又要掌握原则性和灵活性。
二'加强盐政执法队伍建设的一孔之见
当前，盐业改革正逐步深入，盐政执法环境更趋复杂， 市场管理的任务更加艰巨，这对盐政执法队伍建设提出了新 的更高的要求。我们只有及时转变观念，与时俱进，才能建 设一支适应新时期需要的盐政执法队伍，提高管理市场' 控 制市场' 驾驭市场的能力。
一要善于学习，做一名复合型的盐政执法人员。当今社 会是知识爆炸的时代，盐政执法面对的新情况千变万化' 新 问题层出不穷，需要我们每一名盐政执法人员不断“