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房产销售述职报告范文.doc房产销售述职报告范文
篇一：房地产销售述职报告 尊敬的各位领导、同事:
大家好！
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的 一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团 结上进的同事帮助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气 的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人 员，到销售主管的这个位置，当中公司给了我很多的动力， 同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空 间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行 公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极 开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己 对销售的观点。
作为房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做 好日常管理工作，是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁，及 时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统 计工作等，主要工作如下：
1、协助经理做好日常的管理工作
（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以 身作则的带头作用。
（2）协助经理做好工作安排，制定值班人员安排表。
（3） 自觉遵守作息时间，协助销售经理做好考勤、考 核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理 制度执行。
（4） 协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上 周销售情况、问题、提出建议。
（5） 严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止， 热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
（6） 爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。
（7） 培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客 户时，应积极主动地给予
配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、 总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、 解决客户提出的疑难问题
（1） 如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答 有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解 决疑难问题，取得客户的信任。
（2） 用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得
客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。
（3） 认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办 法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉 与个人素质的认可和信赖。
3、 日常统计工作
（1）每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售
定位。
（2） 认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、 反映的问题比例。
（3） 每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公 司销售例会上进行汇报。
（4） 了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交 通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应 付。
（5） 了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和 影响因素，协助经理提出方案和建议。
（6） 做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、
存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
（7） 做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
（8） 跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、 办理按揭手续等工作。
（9） 做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导 汇报。
4、周边项目竞品情况
（1） 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动 向、特点和发展趋势。
（2） 收集有关房地产的信息，掌握房地产市