公关谈判策划方案.doc

班级：09级财政1班 姓名：王娜 学号：
公关与谈判的实践应用
------经营服饰店
（一）问题回答：（1）经常去的购物场所：保定裕华路，青年路的服饰专卖店
（2）原因：服饰款式新颖，价格合理，质量有保障，不满意可可退可换；该地理区域服装专卖店较集中，可以有多种选择，而且交通便利
（二）经营服装店的流程：
1．选址：大学城附近，青年路或者裕华路都可以。两个选址各有千秋，二者客流量都很大，大学城附近学生消费人群比较多，大学生是一个潜力巨大的消费群体，人口密度较大，为人口数量较多的住宅或多功能小区，房租价格比较合理；青年路或裕华路是繁华的商业区，靠近著名商场，有规模不错的商业配套设施;是主要消费时段沿街人流量的主要去向，那个街区同类店铺聚集且交通便利
2．店名：网店的装修首先就要起一个吸引人的店名，店名代表了一个店的形象，起名要注意几个原则：
1）店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。
2）服饰店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名
字上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引消费者的注意。
3）与自己的经营服饰特点相关。店名用字要符合自己经营的服饰风格。
4）用字吉祥，用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，
3．店面装修：温馨而舒适的购物环境是十分有必要的，设计一个精美的店铺匾额，根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。
，放置几个模特儿，让人从外面就能一目了然。
，墙壁挂衣基本为本季的推荐服装，空置地安放货架，悬挂衣物。
：服装店很讲究灯光效果，暖灯照射出来的光线暖和温馨，不会改变服装颜色，适合用于给服装打光线；射灯折射的光线耀眼漂亮，能使整个店堂光彩亮堂，但会使服装产生色泽偏差，不适合放在试衣间或试衣镜前。
，给人耳目一新的感觉。
。
，有一双干净的拖鞋供试衣使用，另外适当的温馨提示语也是必不可少的。
4．服装定位：要有优势的货源，我选择适合年轻女性的品牌女装或者情侣装，亲子装。
，掌握当地市场行情，编制好要货计划，在进货时，首先到市场上转一转，比较一下各个市场和批发商的价格，然后在着手进货，刚开始入货的量不会太多，以种类多量少为主，过一定时间后，了解什么类型的好销就多入货。，多看一些潮流服饰的杂志或报纸。女性在购物中所占比例最高，尤其是女性对品牌服饰的钟爱这是一个很好的卖点。
，亲子装竞争力不是很强，有很大的市场空白点可以抢占，发展前景不可估量。
，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
5．广告宣传：服装店开业后，要在最短的时间内让周边潜在消费者知道。散发小传单就是比较实用而节约的方法。如果店内东西很时尚化，更新速度快，在门口最好写下每周的商品信息，以及打折优惠消息，持续抓住消费者的关