2021年破解网络渠道和线下渠道冲突难题部落冲突送命难题怎么过.docx

破解网络渠道和线下渠道冲突难题部落冲突送命难题怎么过

　　 　　愈来愈多的企业全部面临着网络销售渠道和线下渠道相冲突的问题，在电子商务已经如火如荼的今天，依然有部分企业还在艰苦的抉择。笔者和很多企业有过沟通，她们之因此迟迟不开展电子商务，其中一个最主要的原因是企业还没有想清楚怎样处理网络渠道和其它传统线下渠道冲突的问题，这个问题不想清楚，企业的电子商务战略必定是模糊的。一家有着30年历史的我国著名服装企业，当问询负责营销的副总对网络营销怎样看待，和她们在网上销售有什么计划的时候，这位副总一脸的不屑，说网络给她们带来了无限的烦恼，3年内，她们没有网上销售计划。这是一个经典的传统企业无法破解网上销售和线下渠道相冲突难题的案例。
　　到底应该怎样破解这个难题？网络渠道和线下渠道是否能够友好共生？首先我们来分析下这种冲突的本源所在：
　　1 网络渠道和线下渠道面向的用户群体重合
　　这个是造成冲突的本源所在。除非网络上卖的产品和线下渠道体系卖的产品的终端消费者是完全区隔开来，不然这种冲突肯定存在。新兴渠道对传统渠道的变革是客观存在的，如同专卖店渠道和商超渠道也是直接存在竞争，网络渠道作为新兴的渠道模式对传统渠道的挤压是肯定存在，而且网络渠道携互联网之传输快速的优势及中间步骤简化带来的价格优势，让传统渠道从直观上对网络渠道有敌意。
　　2 由互联网的特征带来的价格冲击
　　这才是线下渠道反应剧烈的本质！厂商经过网络渠道分销她的产品，即使销售不出去，也对产品和企业的品牌也是有正面帮助的，从这个方面来分析，网络渠道是对传统线下渠道应该是有正面帮助的，可是，为何线下渠道却对网络渠道持怀疑态度甚至是抵触的情绪？问题的本质就在于，网络渠道销售的商品因为不存在物流和仓储成本，也无需负担昂贵的营销成本，最终造成一样产品在线上售卖的价格比线下零售店的要廉价。来自淘宝的数据显示，网上开店和传统物流相比，店主能够节约60%的运输成本和30%的运输时间，营销成本比传统的线下商店降低55%，渠道成本能够降低47%。综合上述成本原因考虑，一样的商品在线上和线下渠道存在20%到30%的差价完全正常。这实际上是很可怕的，20%的差价足以让线下渠道产业链产生很大的动荡。
　　躲是躲不掉的，和其逃避困难，不如正视困难！
　　很多企业就说，既然网络渠道给我们带来如此很多的麻烦，那我不上网络渠道不就能够了吗？我不开展电子商务不就能够了吗？这个就属于经典的回避现实状况的做法，互联网作为发展最迅猛的新兴媒体，已经对我们的生活和工作产生了深远的影响，在这种大环境下，面对现实状况避而不谈，是很不明智的。现在各类产品全部在网上有出售，我们基础上能够在淘宝网上找到市面上绝大多数的产品。这些产品并不一定全部是厂家直接销售的，而是网民利用各级价差，包含经销以渠道的差异化的价格而开展的趋利行为，假如面对这种状态，闭着眼睛视而不见听而不闻，最终的结果肯定是越来越乱。和其陷于被动，还不如早日主动出击，将网络渠道体系纳入企业的渠道策略体系计划中。
　　怎样去破解以网络渠道为首的新兴商业渠道对线下渠道的冲突？
　　我们应该怎样去处理网络渠道和线下渠道的冲突问题呢？怎样让包含网络渠道在内的新兴渠道和传统线下渠道友好共生？实际上，伴随社会的变迁，新兴的商业渠道已经对传统线下渠道产生了挤