岗位说明书大全pro-mp-mg-008.doc

OEM专案经理
岗位职责
容
提交部门（人员）
业务处理时间（小时）
发生频率（次/月）
月需时间（小时）
日常工作：
市场信息收集与分析
2
22
44
与既有客户联系

22
11
接待来访客户
8
6
48
生产协调会议
2

9
经理行政会议
1


与物流采购部讨论OEM材料供应链进度
2

9
客户建议事项的改善与追踪
1


新客户开发
1
22
22
月度工作：
国外客诉处理
2
4
8
组织OEM Team指派任务并且加以训练
4
1
4
容
提交部门（人员）
业务处理时间（小时）
发生频率（次/月）
月需时间（小时）
如何接待OEM客户
拜访国客户
16
1
16
与制造部及工程部讨论工厂生产能力作为接单依据
4
1
4
准备并更新公司介绍资料
4
1
4
年度工作：
工作总结和下一年的年度计划
24
1/12
2
年度人员考核、迁升、调整及调薪
4
1/12

客户新产品报价资料处理
40
1/2

客户前来工厂审核时协调OEM Team接
待并分组接受审核
16
5/12

拜访国外客户
40
5/12

直接上级
终端生产部总经理
岗位概述
开发OEM客户，接单并且协调工厂生产
资历条件
学历：本科以上；英文能力强
专业知识要求：对产品开发，质量控制，工厂流程等有深入的认知
对管理能力的要求：有良好协调能力
必备经验：对争取OEM代工客户之运作方式有相当经验，随时拜访客户解决抱怨之机动能力
相关工具应用能力：资料搜集，办公自动化设备及软件
能力要求
业务能力
信息处理能力－发展基于事实的信息收集，分析和总结能力
技能
行为表现
信息收集
按关键路径收集数据，以支持基于事实的决策
明确信息收集的要求和目标，如客户选择的条件、客户档案等
指导下属处理在收集数据的过程中遇到的问题
利用有效的信息收集网络，提出信息收集方法的建议
归纳汇总
将分析结果综合成具有说服力的报告
向下属明确信息归纳汇总的要求，如对提交各类报告的要求
汇总各类OEM项目涉及信息，为部及客户提供完整、有效的信息数据
信息数据分析有效地组织信息，以得到通过信息分析得出的决策依据
从信息的来源，关联性和适时性等角度评估信息的质量
深入分析数据，及时发现存在的问题，准确抓住关键因素及导致问题的主要原因
判断决策基于信息分析的结果，作出果断决策
依据信息分析结果，结合公司的实际情况及自身的工作经验
技能
行为表现
，对其作出及时、准确、果断的决策
系统思维能力－全面了解企业的业务流程，寻找系统性的解决方案
技能
行为表现
思维的逻辑性和严密性
用具有逻辑性和严密性的方法考虑问题
放眼全局，详尽考虑多方面的因素，抓住问题相互的关系和本质
有聚焦某一点的观察力，发现问题所在
流程分析和设计
优化业务流程
熟悉部门工作流程，对现有的操作流程提出优化和简化的建议，以提高工作的效率和效果
对部门流程的关键控制点进行深入分析，提出相应的关键点控制方法的建议和意见
创造性方案制定创造性解决方案，寻求持续改进的机会
制定具有针对性、有效性、操作性强的工作方案
针对具体问题，提出创造性的主、方法
规划能力－根据战略目标，有计划地部署本部门的工作目标
技能
行为表现
技能
行为表现
工作计划制定明确的，可实施的工作计划
结合生产目标，制定本部门的OEM工作计划，并与下属进行沟通，对任务进行合理分配
准确估计计划工作中所需资源、主要风险及关键控制环节，并对此作必要的准备
合理组织和安排自身及下属的工作，并根据实际情况及时调整，保证按时地交付工作成果
管理能力
实施、控制能力－根据战略目标，有计划地开展工作，促进其顺利完成
技能
行为表现
工作进度控制按既定工作计划完成任务
制定工作进度的监督和汇报机制，随时监控下属的工作进度，并指导下属处理可能对进度造成不利影响的情况和各种因素
结合工作计划，实时控制工作进度，及早发现并解决影响进度的不利因素
技能
行为表现
根据工作汇报机制，确保上级领导及时了解OEM工作的最新进度
针对工作进度的调整提出合理的意见和建议，确保工作的按时完成
工作质量控制保证工作质量符合企业的标准
严格遵守与工作相关的国家及行业法规、准则以及企业的各项质量