岗位说明书大全pro-mp-st2-010.doc

寻呼机技术员
岗位职责
容
提交部门（人员）
业务处理时间（小时）
发生频率 (次/月）
月需时间（小时）
日常工作：
打扫卫生和安全检查

22
6
负责对生产线故障机的维修
7
22
154
负责对故障信息的登记工作

22
6
负责维护自己所使用的设备、工具

22
6
参与生产线的质量控制

22
6
定期进行技术交流及讨论

4
1
及时反馈生产线批量故障原因

4
1
完成上级临时布置的任务

4
1
月度工作：
对自己本月工作进行总结，并提出意见和不足
3
1
3
技术交流及培训
3
1
3
容
提交部门（人员）
业务处理时间（小时）
发生频率 (次/月）
月需时间（小时）
参加科室月度的工作会议，接受上级布置下一月的工作安排
3
1
3
年度工作：
工作总结
8
1/12

接受分析技术培训
8
1/6

直接上级
寻呼部领班
岗位概述
分析库存及在线故障寻呼机，登记故障信息，及时反映并控制生产线质量
资历要求
高中以上学历，两年以上的工作经验和电子产品的维修经验
能力要求
业务能力
信息处理能力－发展基于事实的信息收集，分析和总结能力
技能
行为表现
信息收集
按关键路径收集数据，以支、持基于事实的决策
熟悉寻呼机技术员信息收集的要求和目标,及时正确的登记、收集故障机的维修故障信息、批量故障原因信息等
技能
行为表现
利用有效的信息收集网络，提出信息收集方法的建议
归纳汇总
将分析结果综合成具有说服力的报告
熟悉信息归纳汇总的要求、目标和围，如对提交各类报告的要求
及时汇总各类信息，为有效控制产品质量提供完整、有效的数据
信息数据分析有效地组织信息，以得到通过信息分析得出的决策依据
从信息的来源，关联性和适时性等角度评估信息的质量
及时发现存在的问题，准确抓住关键因素及导致问题的主要原因
判断决策基于信息分析的结果，作出果断决策
结合实际情况及自身的工作经验,必要时在自身的权责围做出及时准确果断的决策
系统思维能力－全面了解企业的业务流程，寻找系统性的解决方案
技能
行为表现
思维的逻辑性和严密性
用具有逻辑性和严密性的方法考虑问题
在工作中，较为详尽地考虑多方面的因素，抓住问题相互的关系和本质
技能
行为表现
流程分析和设计
优化业务流程
熟悉寻呼机工作流程，对现有的操作流程提出优化和简化的建议
创造性方案制定创造性解决方案，寻求持续改进的机会
针对具体问题，提出创造性的主、方法
规划能力－根据战略目标，有计划地部署本部门的工作目标
技能
行为表现
工作计划制定明确的，可实施的工作计划
根据部门工作计划制定本人详细工作计划
合理组织和安排自身的工作，并根据实际情况及时调整，保证按时地交付工作成果
管理能力
实施、控制能力－根据战略目标，有计划地开展工作，促进其顺利完成
技能
行为表现
工作进度控制按既定工作计划完成任务
根据一定的汇报机制，确保上级领导了解自身工作的最新进度
对本人各项工作的重要环节进行重点控制，防止出现重大偏差
技能
行为表现
工作质量控制保证工作质量符合企业的标准
严格遵守与工作相关的国家及行业的质量法规、准则以及企业的监督、审核机制，确保工作成果的质量
排除影响到工作质量的各类因素；对于超出自身权力和能力围的事项，及时通报上级或相关部门
组织协调能力－充分利用现有的资源，最大限度创造价值
技能
行为表现
沟通能力
有效地与各个相关部门沟通，促进工作的顺利进行
通过卓有成效的沟通表达，提供富有建设性的意见建议，并达成对有关工作的共识
组织能力有效地调动企业外各方面的资源
NA
协调能力与企业外，不同层面的信息沟通和工作协调
及时、妥善处理同事间的工作矛盾，不使工作受到影响
财务管理－从财务角度出发，对日常工作进行监控
技能
行为表现
财务知识
具备一定的财务分析知识和技能
NA
预算制定和控制制定周密的预算，并严格按预算开展工作
严格按照部门预算开展各项工作
正确申报各类费用和开支
管理和影响组织获利能力
运用财务知识保持并提高组织的获利能力
通过财务分析对降低生产成本提出建议性建议和意见
通过工作积累，发现良好的降低生产成本的渠道
人员发展－营造促进人员发展的环境
技能
行为表现
发展核心能力组建具备企业核心竞争力的队伍