应知应会问答题.doc

应知应会问答题
(临床、医技)
上海市第六人民医院
上海交通大学第六人民医院
2013年7月10日
目录
一、精神文明方面 2
二、医疗质量管理方面 4
三、院感管理方面 14
四、病案管理方面 31
五、药事管理方面 32
六、输血管理方面 53
七、护理与临床医师相关内容 60
八、门急诊管理方面 69
九、医学装备管理方面 72
十、消防应急管理方面 74
十一、后勤相关内容 77
十二、院务公开方面 79
一、精神文明方面
1、医院宗旨是什么?
答:病人至上质量第一
2、医院院训是什么?
答:仁爱诚信敬业创新
3、医院发展目标是什么?
答:紧密依托上海交通大学国际著名学校的品牌,以学科、人才、质量建设为核心,实施人才强院战略、医疗主体战略、科教兴院战略、特色创新战略、国际合作战略;著名学科综合实力达到国内领先、国际影响力显著增强,培植优势学科,孵育新兴学科;把医院建设成为学术名医荟萃、创新人才辈出、交叉学科崛起、科技成果涌现、管理品牌显著、质量服务上乘、硬件设施优良、社会贡献显著的国内知名的特大型医学中心。
4、我院是否是无烟医院?
答:是。
5、本院职工应带头不在工作及公共场所吸烟,见到吸烟人员应如何采取措施?
答:应主动、及时对其进行劝阻,或请吸烟者到就近的室外吸烟点吸烟,做好禁烟宣传。
6、我院有几处室外吸烟点?具体的方位在何处?
答:我院的室外吸烟点共有五处。分别位于:风雨走廊医技楼处、宜山路600号岗亭处、急诊近发热门诊处、北区病房底楼花坛拐角处、太平间门口。
7、“每天下午病区接待家属”制度的具体时间和地点是什么?回答:每天下午3:00-4:30,接待地址在病区医生办公室。
8、上海市医疗卫生工作人员应共同遵守的“职业道德准则”共有几大方面?具体内容有哪些?
答:7大方面。具体内容为:全心全意、为民服务;救死扶伤、忠于职守;钻研技术、精益求精;严守秘密、一视同仁;举止端庄、文明礼貌;廉洁奉公、不谋私利;互学互尊、团结协作。
9、窗口文明服务规范的具体内容?(导医、门诊预检、急诊预检、儿科预检、发热门诊预检、肠道门诊预检、肝炎门诊预检、挂号室、收费处、预约中心、检验科、放射科、取报告处、药房、营养室、电梯、警卫人员、总机)
答:(详见各窗口外的公示内容)。
10、病房各岗位文明服务规范的具体内容?(医生、护士、保洁员)
答:(详见各病房制度公示栏)
11、门急诊各岗位文明服务规范的具体内容?(医生、护士)
答:(详见门诊大厅一楼上行自动扶梯右侧墙面)
12、《市六医院医技人员文明服务规范》的具体内容?
答:(详见门诊大厅一楼上行自动扶梯右侧墙面、医技楼一楼电梯对面墙面)
13、《市六医院行政管理人员服务规范》及《后勤人员服务规范》的具体内容?
答:(详见相关区域公示内容)
14、知晓院领导接待日
接待时间:周五上午 9:00-11:00
接待对象:来访者、院内职工
二、医疗质量管理方面
1、列举若干卫生相关法律法规
答:有《侵权责任法》、《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《上海市医疗事故行政处罚的若干规定(试行)》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《治理商业贿赂相关法律法规摘编》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《处方管理办法》等
2、首诊负责制中如果科与科之间诊治意见一时不能统一时,如何解决?
答:各科在请示自己的上级医师后协商解决,若仍不能统一,再请医务处、门急诊部协调
3、首次副主任以上医师查房应在多长时间内完成?
答:一周内
4、“病危通知书”一式三联,如何处理?
答:一联交给患者代理人或直系亲属,一联粘贴在该病人病历上,另一联送医务处备案
5、会诊的时间要求
答:被邀请科室总住院医师从网上收到会诊邀请后,应及时前往会诊,必须在24小时内完成。急会诊由邀请科室同时电话联系,会诊医师应在10分钟内到达
6、首次病程记录在患者入院后多长时间内必须完成?
答:8小时
7、主治医师首次查房记录应在患者入院后多长时间内必须完成?
答:48小时,本院要求24小时
8、术前小结包括哪些内容?
答:包括简要病情、术前诊断、手术指征、拟施手术名称和方式、拟施麻醉方式、注意事项,并记录手术者术前查看患者相关情况等
9、手术记录应在患者手术后多长时间内必须完成?
答:24小时
10、病人需复印出院或在院病史前往哪个职能部门办理相关手续?
答:院接待办
11、手术安全核查记录的三方核查指的是什么?
答:是指由手术医师、麻醉医师和巡回护士三方,在麻醉实施前、手术开始前和病人离室前,共同对病人身份、手