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2021急诊科室护理工作计划3篇
【篇一】急诊科室护理工作计划
　　一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
　　1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
　　2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
　　3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
　　4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
　　5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
　　6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
　　7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
　　二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
　　1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
　　2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
　　3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
　　4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
　　三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
　　2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
　　3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
　　4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
　　四、加强院内感染管理
　　1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
　　2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
　　3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
　　五、严格落实三基三严培训,加强教学、进修、继续教育工作,提高护理人员业务素质。
　　1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层培训学习管理,
　　2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
　　3、经常复习护理紧急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
　　4、通过科室推荐、护理部考核进