2021年加强交通政风建设心得体会.docx

加强交通政风建设心得体会

　　以科学发展观统领交通政风建设上新台阶作为一名常年在交通基层从事政工的工作人员，笔者认为加强交通政风建设对于交通践行科学发展观很必须，而且也十分主要。因为实践科学发展观、推进交通又好又快发展关键在于全体交通执法人员，成败在于交通人员的作风及其整体表现出的政风行风。只有抓好了交通政风建设，增强了交通人员公仆意识、责任意识、服务意识，才能真正地实践好“科学发展观”。
　　首先，交通政风建设的目标和“科学发展观”的要求是一致的。政风建设目标很显著，就是要经过加强领导干部和执法人员的作风建设，促进作风转变和提升工作效率，践行“三个代表”，达成方便广大群众，优化发展环境，转变服务态度，提升服务质量的效果。其目标从这个意义上讲，作为交通部门，点多线长面广，和群众的切身利益休戚相关，促进交通行业服务质量的提升，打造诚信交通品牌，和上级要求和交通部门发展方向是一致的，不是背道而驰的，同时对于提升交通著名度，树立交通社会形象也是大有益处的。
　　其次，交通政风建设中能够发觉践行“科学发展观”方面的问题。作为交通部门，实践“科学发展观”对于交通形象的树立至关主要，也是取得更大发展的源动力，在这过程中更要表现优质服务。优质服务包含五个方面的内容即：服务态度端正、服务行为文明、服务业务熟练、服务设施完善、服务项目齐全。从内容上不难看出，通常人了解优质服务就是一个服务态度的问题。其实不然，交通政风建设其中一个目标就是方便广大群众和行政管理相对人。这也使我们交通管理者认清了服务工作中存在的缺点和问题，同时经过行风监督员和广大群众的监督、对部分问题的投诉和部分建设性意见，更使我们慎重地从优质服务的多个方面来研究处理问题，达成群众和行政相对人的满意。这无疑是一个提升服务、延伸服务的过程。她们的意见和提议是综合性的，包括服务的全方面、全过程，愈加有利于管理者拓宽思绪，从以往固有的管理理念中走出来而达成和时俱进。同时，经过她们的意见和提议，我们管理者能立即了解到其它行业的优秀理念和优秀经验，对于交通工作的开展提供帮助，这一点大家是深有体会的。
　　第三，交通政风建设对执法人员的服务行为表现了一个约束。政风建设要有实施意见，有奖罚方法，对于服务的要求就是深入提升服务质量。那么，交通部门的管理者就要认真思索：怎样教育执法人员？怎样搞好宣传？怎样让执法人员将“三个服务”落实到实际行动？这一切工作过程，一是将作风建设对执法人员进行一个渗透，同时也逐步形成了一个必需搞好作风建设、提升服务质量的高压态势，逐步形成气氛，然后让执法人员有压力感和责任感，从而形成一个自然意识上的约束。再加以引导，激发出执法人员对搞好服务的主动性。
　　总而言之，加强交通政风建设对促进交通部门实践“科学发展观”，提升社会满意度，推进整体工作上一个台阶有很大的作用，是同我们本质工作相辅相承，是大有益处的。加强交通政风建设，促进交通又好又快发展，实践好“科学发展观”要在以下四方面下功夫。一、在服务发展上下功夫科学发展观的第一要义是发展。表现到交通工作中，就是要围绕“保安全、保通畅、保关键工程顺利施工”中心工作，主动在地方经济建设中参加发展、服务发展、促进发展。详细地说就是：
　　一要围绕服务发展参加中心工作。交通部门是政府交通运输保障部门，作为政府一个服务部门，只