吃过午饭，孩子们在走廊里休息玩游戏，颖颖哭哭啼啼地跑过来向老师告状：倩倩打我！我问她：她为什么要打你呀？颖颖只是哭，一个劲说：她打我！我不知道她为什么要打我。颖颖和倩倩是我们班两个比较厉害的小姑娘，脾气都很倔。傅老师把“当事人”倩倩叫过来了解情况，两个人互相指责是对方打人，问了半天没结果。傅老师问倩倩：她是怎么打你的？倩倩说：她打我脸！然后在脸上比划了一下，其实是轻轻的摸一下！傅老师又问：这样打你，你疼吗？倩倩摇摇头。傅老师告诉倩倩：这样轻轻地摸一下不是打人，颖颖是和你玩！你却把她打疼了，快点和她道歉吧！于是两个小姑娘又握手言和。
还是中午午休时，胆小内向的小雨一个人坐在椅子上伤心地哭了起来，我连忙问她：你这是怎么了？小雨一句话也不说，哭个不停，好像受了极大的委屈，安慰了半天总算好点了，告诉我：是蕊蕊打她！打你哪里了？她打我手臂了！叫来了蕊蕊，蕊蕊一脸委屈：我没有打她，真的没有！小雨又说是蕊蕊打她。小闻老师我也没有了主意，两个孩子都不像在撒谎，我该相信谁？我只能安慰小雨：可能是蕊蕊不小心碰到你了，蕊蕊你下次要小心一点！总算平息了一场小风波。
自从上了中班，尤其是中班的下学期，幼儿告状、矛盾冲突的事件特别多，老师就忙着一天到晚当警察、当法官。首先，作为老师，我应该了解这个年龄阶段孩子的年龄特点，中班幼儿由于社会行为的规则还没有很好的建立起来，因而交往中很易发生冲突。往往采用攻击性行为，考虑问题往往自我为中心、自控能力差、爱监督他人、爱给别人告状等。较多幼儿并不单一地采取攻击策略，而是,几种策略同时选择，如：求助+攻击、求助+自我承受。事件一中两名幼儿采取的是求助+攻击，而事件二中幼儿采取的只是自我承受，这与他们的个性倾向有一定关系。
查阅了一些相关资料，希望对自己在日常工作中解决幼儿矛盾时有所帮助：
1、对经常使用攻击性策略的幼儿，可以要求他理解“正当防卫”的规则：
(1)帮助幼儿认清冲突的原因，讨论理解规则的含义，并设想另外的替代行为及其结果。
(2) 通过混龄活动，有意安排两人合作的机会，使幼儿自主学习合作的方法及有效解决冲突的方法
2、对经常使用寻求帮助策略的幼儿，我们可以以三步引导法，鼓励他尝试自己独立解决冲
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