【其他岗位护士说明书】 、基本资料岗位名称:辅助岗位护士(办公护士) 所在部门:临床科室二、工作内容(一)工作概述在护士长领导下,完成患者入院、出院、转科等手续办理及费用结算等工作(二)工作职责 1. 负责患者入院、出院、转科等手续办理及费用结算等工作 2. 负责管理病房护士站,做好接待咨询及电话接听,清理、补充办公用品 3. 接待新入及转入患者,做好床位安置、入科登记等 4. 做好出院、转出、死亡患者的信息更改、费用结算、病例整理等 5. 掌握住院患者费用的动态情况,做好每日记账及收费咨询 6. 了解病房患者动态情况,负责统计工作量,填写工作日志 7. 查看医嘱更改情况,及时通知责任护士执行医嘱,做好医嘱查对及记录 8. 负责运行病历的管理,做好出院病历的质量检查及整理 9. 负责相关资料信息的收集、汇总与整理 10. 联系运送人员推送患者外出检查、标本送检、配送药品及物资等 11. 协助护士长做好病房物品保管工作(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教请示上报护士长外部关系住院结算处、医保办三、任职资格(一)基本要求教育要求护理专业中专及以上学历从业资格要求注册护士(二)基本素质要求 4. 较强的服务意识 5. 为人正直,积极进取,开拓创新 6. 身心健康(三)知识要求 1. 熟悉护理专业知识 系统操作知识 3. 医保知识、物价政策及相关信息 4. 熟悉相关人文学科知识及法律法规(四)能力要求 1. 一定的计划执行能力 2. 良好的沟通协调能力 3. 熟练的计算机操作能力四、工作权限对护理工作改进及优化的建议权五、工作质量标准 1. 护理服务满足患者需求,无患者及家属投诉 2. 严格执行各项规章制度,无护理不良事件发生 3. 患者床位安排合理,各类信息填写准确、及时、完整 4. 医嘱处理及时准确,查对制度落实到位 5. 运行病历管理和出院病历整理规范,无丢失 6. 出入院、转科、转床、饮食、手术、死亡等的办理、通知及时 7. 患者费用记账及结算合理。掌握患者费用动态,与患者、家属沟通及时 8. 接受检查报告单无遗失,危急值记录准确,告知医师及时 9. 护士站整齐、清洁,办公室用品管理制度 10. 病房管理积极、主动 、基本资料岗位名称:门诊护士长所在部门:门诊部二、工作内容(一)工作概述在护士长领导下,负责完成门诊护理和诊疗辅助工作(二)工作职责 1. 维持门诊医疗秩序,做好患者就诊管理,为患者提供方便、快捷的服务 2. 指导患者就诊,解答患者疑问,进行健康教育 3. 负责相关资料信息的收集、汇总和整理,做好工作量统计 4. 负责收集患者对医院各项工作的有关意见,并及时报告相关部门 5. 做好开诊前的准备工作及患者就诊过程中的安全管理工作。负责门诊分管区域用品的管理及诊断室消毒清理工作 6. 按照医院感染管理相关要求做好医院感染的预防与控制工作 7. 协助护士长做门诊管理工作 8. 督促保洁员做好分管区域的保洁工作 9. 参与护理科研、新技术、新业务,撰写护理论文 10. 按要求完成岗位培训与考核 11. 承担实习护生、进修护士的临床带教工作(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督管理实习护生、进修护士请
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