2021年投标售后服务承诺书培训室投标售后服务承诺书范文.docx

投标售后服务承诺书培训室投标售后服务承诺书范文

　　承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面签订的协议，其承诺也必需采取书面形式。以下是xx精心准备的培训室投标售后服务承诺书范文，大家能够参考以下内容哦！
　　投标售后服务承诺书1
　　致：____________
　　______(以下简称我方)在____________项目招标中，假如我方有幸中标，很感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约协议内容外，并对工程售后服务做出以下承诺：
　　1、投标产品均属于国家要求“三包”范围的，并确保产品质量确保期不低于“三包”要求;质量确保期承诺优于国家“三包”要求的，按供给商实际承诺实施;
　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中给予明确说明,并附制造商售后服务承诺;
　　3、工程完工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
　　4、我方确保在工程完工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充足了解产品性能，使用规范;消亡事故隐患，提升工作效率;
　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中碰到的问题，立即为招标方提出处理问题的提议;
　　6、现场响应：
　　我方在接到报修通知后，电话咨询不能处理的，我方承诺在二十四小时内抵达现场进行处理，确保产品正常工作;
　　无法在二十四小时内处理的，将在二十四小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在二十四小时内未得到处理的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
　　发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立刻抵达事故现场;
　　对于包括安全的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的要求，做到立刻汇报，立即采取防范方法。
　　7、质保期外服务承诺：质量确保期过后，我方一样提供无偿电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;负担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
　　投标售后服务承诺书2
　　致：______有限企业
　　依据贵方招标编号为______的____________项目标投标邀请，对该项目做出以下售后服务承诺书：
　　1、质量确保：我企业确保此次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
　　2、供货安装时间及技术培训：本公司在此次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日和用户签署采购协议，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的全部产品负责无偿送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我企业还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于用户签署售后服务协议，以保障用户利益。
　　3、保修期：我企业对此次招标供货使用期内所提供的全部产品连同配件上门