2021年电脑销售年度总结销售年度总结.docx

电脑销售年度总结销售年度总结

　　销售是一门和人打交道的学问，她需要你拥有巨大的耐心和百折不挠的毅力，同时也需要你拥有细致的观察和临机应变的果断。今天xx给大家为您整理了电脑销售年度总结，期望对大家有所帮助。
　　电脑销售年度总结篇1
　　在年刚接触这个行业时，在选择用户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择部分小的商家，，。
　　2021年的计划以下：
　　一;对于老用户，和固定用户，要常常保持联络，在有时间有条件的情况下，送部分小礼品或宴请用户，好稳定和用户关系。
　　二;在拥有老用户的同时还要不停从多种媒体取得更多用户信息。
　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务和交流技能向结合。
　　四;今年对自己有以下要求
　　1：每个月要增加1个以上的新用户，还要有到个潜在用户。
　　2：一周一小结，每个月一大结，看看有哪些工作上的失误，立即更正下次不要再犯。
　　3：见用户之前要多了解用户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个用户。
　　4：对用户不能有隐瞒和欺骗，这么不会有忠诚的用户。在有些问题上你和用户是一直的。
　　5：要不停加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，和同行们交流，向她们学习更加好的方法方法。
　　6：对全部用户的工作态度全部要一样，但不能太低三下气。给用户一好印象，为企业树立更加好的形象。
　　7：用户碰到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助她们处理。要先做人再做生意，让用户相信我们的工作实力，才能更加好的完成任务。
　　8：自信是很主要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作态度才能更加好的完成任务。
　　9：和企业其它职员要有良好的沟通，有团体意识，多交流，多探讨，才能不停增加业务技能。
　　10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为企业发明更多利润。
　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有多种多样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献!
　　电脑销售年度总结篇2
　　我到***企业关键负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
　　在3个月里即使存在着这么或那样的问题，我们全部尽可能的处理了，在下3个月里要从以下几方面入手:
　　首先要降低成本，应该采取的关键方法有：深入拓宽进货渠道，寻求多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;
　　勤俭节省，节约开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
　　其次也是最主要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场发明意识的培养。我们是以服务为主的企业，能够借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
　　同事之间，企业之间时时刻刻竞争全部存在，自己业务水平不提升会被企业淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较剧烈，今年形势将愈加严峻。
　　业务水平和职员素质的提升至关主要，关系到整个企业的发展和命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;职员素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有含有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一个主要手段和方法。
　　一、销售部取得利润的路径和方法
　　销售部利润关键有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年关键目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
　　针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定时进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取取得更大的利润。
　　这里也需要我们做大量的工作，送货一定立即、售后服务一定要好，让用户信任我们、让用户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其它：***万元，人职员资***万元。
　　二、用户服务部取得的利润路径和方法
　　客服部利润关键：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2021年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，因此说今年关键目标是用户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为明年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。
　　三、工程部取得的利润路径和方