护士职业礼仪
护士礼仪培训
一位优秀护士理想的特征
具有敬业精神；
具有责任感和工作主动性；
外观让人感觉整齐、清洁、亲切自然；
个性开朗，能带给别人愉快的感受；
具有良好的沟通技巧；
具有专业知识和娴熟的技能；
待人谦恭有礼，懂得做人做事的礼节道理；
人际关系良好，尊重病人、同事、亲友；
言行品性可让人信赖；
有思想，有主意；
善良，有同情心，肯帮助别人
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护士的职业胸怀与态度
容人、豁达、大度
热情开朗富有自信
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护士职业礼仪
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美是人人追求和向往的，护理工作者面对的是身心被疾病折磨的患者，他们更需要美的抚慰，灿烂的笑容会抚平他们受伤的心灵，轻轻的问候会减轻他们伤口的疼痛……
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礼仪概念
规范着装
仪态举止
魅力语言
目光和微笑
电话礼仪
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礼仪原则八条
遵守的原则：
自律的原则：
敬人的原则：
宽容的原则：
平等的原则：
从俗的原则：
真诚的原则：
适度的原则：
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护患交往中的＋－×÷
＋：加一点喜悦
－：减一点冷淡
×：乘一点体贴
÷：除一点急躁
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护患交往四道
见面道“好”——How are you
偏劳道“谢”——Thanks
要事道“请”——Please
失礼道“歉”——Sorry
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礼仪就像入场券
护患交往礼仪尺度
每天与病人交往－－
要随身携带这样一份礼仪清单：
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