保安部2021年度工作计划.doc

保安部2021年度工作计划
撰写人：___________
日 期：___________
保安部2021年度工作计划
保安部作为公司的一个部门，在公司领导及物管处领导的指导和帮助下，部门全体人员能够保持严谨的工作作风，高度的责任心
严格按制度去管理，认真落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现有任何消防隐患，及时处理，把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进行有效的监管，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发现立即制止，并限期改正。每周___部门员工进行消防理论知识学习，每月对部门的员工进行消防知识考核，从考核结果来看，合格率保持在___%.
四、本年度日常管理工作中所遇到的___及处理结果。
1、___年___月___日，z、z在大厦外围抓获___名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。
2、___年___月___日晚，大厦外围发生抢劫事件，在当值领班z及队员的配合堵截下，为被抢女子追回___多元现金和手机、手表等物品。次日，被抢事主吴小姐到管理处致谢并送来慰问品。
3、___年___月___日，大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带领下，在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。并且z派出所送来___元"见义勇为"奖以资鼓励。
4、___年___月___日，沙河工商所称北塔1003/___单元涉嫌诈骗，其后，又称是___市公安局工作人员（业主委托人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，请求110协调。处理结果：未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。
5、___月___日，北塔2703\___单元___空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责。
6、___月___日下午15:___分因受"珊瑚"台风袭击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破碎，按领导指示联系行政报保险公司理赔。
7、___月___日有送餐人员不配合门岗登记办证，与保安员发生争执。经过与该餐厅老板协商，该送餐人员当面向我值班员道歉，并保证今后不再发生类似事情。
8、___月___日，南塔4楼洗手间玻璃自爆，通知运营中心z经理和项目部z工到现场查看，经协商，该玻璃属于自裂由保险公司理赔。
9、___月___日，二期工地草地发生燃烧事件，马上启动应急人员迅速灭火，经全力扑救，火势被扑灭，防止了事故的发生。
五、在部门日常工作中和处理___时，部门员工能够积极、主动地去对待，沉着、冷静处理各类___，同时也涌现出一批好人好事和立功行为。
___年度中保安部共涌现出好人好事___件，其中受到嘉奖、立功行为___件，受到嘉奖个人___人，有效地激励和带动了部门员工的积极性，从而使部门工作的正常进行注入了生机，形成一股"团结、奋进、赶、比、超"的氛围。
六、成绩已成为过去，回首走过的一年，有成功的经验，也有需改进的方面，下面就本年度工作中存在的问题总结如下：
1、员工团队精神不强，互相配合协作能力缺点。
2、队员的服务技巧和处理___的能力有待加强。
3、监控、消防系统经常出现故障，供应商不能及时解决。
4、员工梯队建设不健全，当部门骨干力量调职时不能及时找到合适人选顶替、补